Happy phone
Сфера деятельности: Услуги
Сайт: happy-phone.ru
Страна: Россия
Просмотры: 11
Описание деятельности:
Сайт: happy-phone.ru
Страна: Россия
Просмотры: 11
Описание деятельности:
Happy phone оказывает услуги аутсорсингового контакт-центра и работает как call-центр. Компания обучает и скиллизует операторов под проекты клиентов.
Форма подписки на обновления
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новые отзывы и комментарии о компании Happy phone
Разбор отзывов о компании «Happy phone»
Отзывы показывают сочетание удобного формата работы и заметных проблем с оплатой и внутренними процессами. Наиболее последовательно сотрудники хвалят возможность самостоятельно подбирать график, в том числе работать лишь несколько часов в день. В нескольких отзывах преимуществом также назван удалённый формат. Ещё одна повторяющаяся сильная сторона — отзывчивый коллектив; часть авторов отдельно отмечает помощь наставников. Главная повторяющаяся претензия касается уровня дохода: сотрудники считают зарплату низкой или не соответствующей объёму и сложности работы. В отдельных отзывах к этому добавляется непрозрачность начислений либо премирования. Несколько авторов описывают слабую коммуникацию между сотрудниками, руководителями и внутренними службами: ответы и практическую помощь бывает трудно получить. Также повторяются замечания к стартовому обучению и адаптации — сотрудникам порой приходится самостоятельно разбираться в проектах или осваивать работу непосредственно в линии. Отношения с руководством оцениваются неодинаково. Одни сотрудники положительно отзываются о компетентности руководителей и ведении команды, другие сообщают о негативном отношении и постоянном недовольстве со стороны руководства. Возможности развития также выглядят ограниченными: два автора прямо говорят об отсутствии или недостатке карьерного роста.
Что чаще всего хвалят
- Сотрудники могут самостоятельно подбирать удобный рабочий график
- Удалённый формат работы воспринимается как преимущество
- Сотрудники положительно оценивают коллектив и отзывчивость коллег
- Наставники помогают сотрудникам в работе
Основные проблемы
- Сотрудники считают уровень оплаты низким или не соответствующим работе
- Коммуникация между сотрудниками, руководством и внутренними службами затруднена
- Стартовое обучение и адаптация недостаточны для самостоятельной работы
- Сотрудники отмечают отсутствие или недостаток карьерного роста
- Система начислений или премирования описывается как непрозрачная
Неоднозначные моменты
- Отношение и взаимодействие руководства с сотрудниками — Одни сотрудники положительно оценивают компетентность руководителей, отношения с ними и ведение команды, тогда как другие сообщают о негативном отношении и постоянном недовольстве со стороны руководства.
Отзывы о компании «Happy phone» Всего: 0
К сожалению, о данной компании пока не добавлено ни одного отзыва.