Оджок Групп
Сфера деятельности: Услуги
Сайт: ojok.ru
Страна: Россия
Просмотры: 1
Описание деятельности:
Сайт: ojok.ru
Страна: Россия
Просмотры: 1
Описание деятельности:
Оджок Групп оказывает операторские услуги по приему входящих звонков на горячих линиях и консультированию клиентов по готовым сценариям. Работа организована по различным клиентским проектам и линиям.
Форма подписки на обновления
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новые отзывы и комментарии о компании Оджок Групп
Разбор отзывов о компании «Оджок Групп»
Отзывы показывают сочетание удобного формата работы и заметных претензий к оплате и организации процессов. Наиболее устойчивое преимущество — дистанционная работа с возможностью выбирать или адаптировать график; некоторые сотрудники отмечают, что такой режим можно совмещать с учёбой. В нескольких отзывах также положительно описываются коллектив, помощь коллег и наставников, а часть авторов называет руководство понимающим и готовым учитывать потребности сотрудников.
Главная повторяющаяся претензия — невысокий доход, в том числе относительно конкурентов и при длительных сменах. Отдельно упоминаются штрафы, технические недостатки рабочих систем и слабая организация внутренних процессов. Два оператора сообщают, что им добавляли проекты или обязанности без соответствующего увеличения оплаты. Один сотрудник также утверждает, что часть фактически затраченного рабочего времени и обучение новым обязанностям не оплачивались.
Опыт процесса найма описан в трёх случаях: каждый раз он занимал одну неделю, но число этапов, сложность и итог различались. В целом положительные отзывы об удалённом формате и людях соседствуют с существенными замечаниями об оплате и рабочих процессах.
Главная повторяющаяся претензия — невысокий доход, в том числе относительно конкурентов и при длительных сменах. Отдельно упоминаются штрафы, технические недостатки рабочих систем и слабая организация внутренних процессов. Два оператора сообщают, что им добавляли проекты или обязанности без соответствующего увеличения оплаты. Один сотрудник также утверждает, что часть фактически затраченного рабочего времени и обучение новым обязанностям не оплачивались.
Опыт процесса найма описан в трёх случаях: каждый раз он занимал одну неделю, но число этапов, сложность и итог различались. В целом положительные отзывы об удалённом формате и людях соседствуют с существенными замечаниями об оплате и рабочих процессах.
Что чаще всего хвалят
- Доступна дистанционная работа с возможностью выбирать или адаптировать график
- Перед выходом на линию предусмотрены обучение, наставничество и помощь с освоением работы
- В ряде отзывов руководство описывается как адекватное и понимающее
- Сотрудники положительно оценивают коллектив и помощь коллег или наставников
Основные проблемы
- Уровень оплаты оценивается как невысокий, в том числе относительно аналогичной работы
- Операторам добавляли проекты или обязанности без соответствующего увеличения оплаты
- Сотрудники сообщают о штрафах и предлагают уменьшить их количество или размер
- Рабочие программы и интерфейсы создают технические затруднения при выполнении задач
- Стартовое обучение в ряде отзывов оценивается как недостаточное
- Внутренние процессы и коммуникация организованы недостаточно чётко
Как проходит найм и собеседования
- Описанный процесс найма занимал одну неделю
- Собеседование проходило дистанционно — по телефону или видеосвязи
- В двух случаях процесс отбора включал два этапа
Отзывы о компании «Оджок Групп» Всего: 0
К сожалению, о данной компании пока не добавлено ни одного отзыва.