Электронный город (ООО Новотелеком)
Сфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Сайт: job.2090000.ru
Страна: Россия
Просмотры: 7
Описание деятельности:
Сайт: job.2090000.ru
Страна: Россия
Просмотры: 7
Описание деятельности:
«Электронный город» (ООО «Новотелеком») — оператор связи и интернет-провайдер, предоставляющий услуги подключения абонентов к интернету, кабельному телевидению и видеонаблюдению. Компания также выполняет монтаж, ремонт и обслуживание кабельных линий, локальных сетей, радиоканалов, оборудования доступа и систем домофонии, а также обслуживает обращения абонентов через контакт-центр и удалённую поддержку.
Форма подписки на обновления
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новые отзывы и комментарии о компании Электронный город (ООО Новотелеком)
Разбор отзывов о компании «Электронный город (ООО Новотелеком)»
В отзывах наиболее последовательно хвалят коллектив: сотрудники описывают коллег как дружелюбных, готовых помогать и поддерживать в рабочих вопросах. Во многих подразделениях положительно оценивают непосредственных руководителей — за адекватность, лояльность и готовность обсуждать возникающие ситуации. Также упоминаются обучение, наставничество, тренинги, возможность удалённой работы и комфортные офисы. Несколько авторов отмечают гибкость при выборе графика, а двое — своевременные выплаты.
Главная повторяющаяся претензия — уровень оплаты, в том числе её несоответствие нагрузке и обязанностям. Для операторов контакт-центра отдельно описываются высокая нагрузка, эмоционально тяжёлое общение с абонентами и регламенты, ограничивающие возможности сотрудника завершить конфликтный разговор. Встречаются жалобы на неоплачиваемые переработки, непрозрачную или несправедливую мотивацию и недостаточную подготовку к отдельным должностям. Опыт карьерного развития неодинаков: одни сотрудники рассказывают о повышениях и реальных возможностях роста, другие — о затруднённых переводах, ожидании вакансий и небольшой прибавке после повышения.
Опыт собеседований представлен преимущественно отказами. Два почти одинаковых отзыва об одной инженерной вакансии описывают пренебрежительную атмосферу и слабый интерес к навыкам кандидата; из-за сходства текстов это нельзя считать двумя независимыми случаями.
Главная повторяющаяся претензия — уровень оплаты, в том числе её несоответствие нагрузке и обязанностям. Для операторов контакт-центра отдельно описываются высокая нагрузка, эмоционально тяжёлое общение с абонентами и регламенты, ограничивающие возможности сотрудника завершить конфликтный разговор. Встречаются жалобы на неоплачиваемые переработки, непрозрачную или несправедливую мотивацию и недостаточную подготовку к отдельным должностям. Опыт карьерного развития неодинаков: одни сотрудники рассказывают о повышениях и реальных возможностях роста, другие — о затруднённых переводах, ожидании вакансий и небольшой прибавке после повышения.
Опыт собеседований представлен преимущественно отказами. Два почти одинаковых отзыва об одной инженерной вакансии описывают пренебрежительную атмосферу и слабый интерес к навыкам кандидата; из-за сходства текстов это нельзя считать двумя независимыми случаями.
Что чаще всего хвалят
- Заработная плата выплачивается без задержек
- Для части должностей доступна удалённая работа
- В ряде подразделений можно выбирать или согласовывать удобный график
- Во многих подразделениях непосредственное руководство описывают как адекватное, лояльное и готовое поддержать сотрудника
- Сотрудникам доступны обучение, наставничество и рабочие тренинги
- Коллеги помогают друг другу и создают дружелюбную рабочую атмосферу
- Офисы описывают как удобно расположенные и оборудованные местами для еды и отдыха
Основные проблемы
- Уровень оплаты оценивают как недостаточный, в том числе относительно обязанностей и нагрузки
- Отдельные сотрудники сообщают о переработках без оплаты
- Операторы контакт-центра сталкиваются с высокой нагрузкой и постоянной очередью обращений
- Регламенты работы с абонентами ограничивают возможности операторов реагировать на агрессивное или конфликтное поведение клиентов
- Система премирования и KPI воспринимается как непрозрачная, несправедливая или конфликтующая между подразделениями
- Подготовки к некоторым должностям недостаточно для самостоятельной работы
- Коммуникация между подразделениями приводит к расхождениям в информации и несогласованности работы
Неоднозначные моменты
- Насколько доступен реальный карьерный рост и переход между направлениями — Одни сотрудники сообщают о состоявшихся повышениях и доступных возможностях профессионального роста, другие описывают затруднённые переводы, длительное ожидание ставок и слабый эффект повышения на доход.
Как проходит найм и собеседования
- На собеседовании на позицию инженера-проектировщика кандидат описывает пренебрежительную атмосферу, экзаменационный характер вопросов и отсутствие интереса к его навыкам
Отзывы о компании «Электронный город (ООО Новотелек» Всего: 0
К сожалению, о данной компании пока не добавлено ни одного отзыва.