CallTraffic
Сфера деятельности: Услуги
Страна: Россия
Просмотры: 2
Описание деятельности:
Страна: Россия
Просмотры: 2
Описание деятельности:
CallTraffic организует работу контакт-центра по отдельным проектам. Компания ведет клиентские коммуникации и обработку обращений в формате call-центра.
Форма подписки на обновления
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новые отзывы и комментарии о компании CallTraffic
Разбор отзывов о компании «CallTraffic»
Коллектив здесь часто работает как подушка безопасности: коллеги помогают, а график нередко удаётся подстроить под обстоятельства. Но зарплата остаётся главным камнем преткновения — сотрудники неоднократно называют её низкой и отмечают слабый рост ставки.
Наиболее устойчивый плюс в отзывах — дружелюбные и готовые помочь коллеги. Несколько сотрудников также пишут о возможности выбирать смены или согласовывать график и личные отлучки. Зарплату, по ряду свидетельств, выплачивают вовремя; отдельно упоминаются оплачиваемое обучение и такси для ранних либо ночных смен. Главная повторяющаяся претензия — низкий уровень оплаты. Авторы разных лет и должностей просили повысить зарплату, а некоторые отмечали, что ставка долго почти не менялась. В нескольких отзывах также говорится об устаревшей технике или неудовлетворительном состоянии рабочих мест. Обучение оценивают неоднозначно: одни сотрудники хвалят тренинги и учебные материалы, другие считают подготовку недостаточно подробной или замечают расхождения между обучением и реальной работой. Аналогично различается опыт взаимодействия с руководством: встречаются описания грамотных и понимающих руководителей, но есть и жалобы на недостаточное внимание к мнению сотрудников и отношение к ним. Работа операторов может быть напряжённой из-за нагрузки на линии. В отдельных офисных отзывах повторяется проблема чистоты помещений.
Что чаще всего хвалят
- Заработную плату выплачивают вовремя
- График и смены можно выбирать или согласовывать с учётом личных обстоятельств
- Для ранних и ночных смен предоставляется или оплачивается такси
- Дружелюбные коллеги помогают друг другу в работе
- Тренинги и учебные материалы в ряде отзывов оцениваются положительно
Основные проблемы
- Сотрудники считают уровень заработной платы низким, а рост ставки — недостаточным
- Обучение не всегда достаточно подробно и может расходиться с реальной работой
- Работа оператора на линии может быть стрессовой из-за уровня нагрузки
- Компьютеры, оборудование и состояние рабочих мест нуждаются в улучшении
Неоднозначные моменты
- Качество взаимодействия с руководством различается — Одни сотрудники описывают руководителей как грамотных, понимающих и готовых идти навстречу, другие сообщают о недостаточном внимании к мнению сотрудников или негативно оценивают отношение к ним.
- Практическая полезность обучения оценивается по-разному — Часть сотрудников положительно оценивает тренинги и учебные материалы, тогда как другие считают обучение слабым, недостаточно подробным или не соответствующим реальной работе.
Отзывы о компании «CallTraffic» Всего: 0
К сожалению, о данной компании пока не добавлено ни одного отзыва.