NextContact
Сфера деятельности: Услуги
Сайт: www.nextcontact.ru
Эл. почта: [email protected]
Страна: Россия
Просмотры: 2
Описание деятельности:
Сайт: www.nextcontact.ru
Эл. почта: [email protected]
Страна: Россия
Просмотры: 2
Описание деятельности:
NextContact — аутсорсинговый контакт-центр в Москве. Компания предоставляет услуги удаленного call-центра и полный спектр услуг колл-центра.
Форма подписки на обновления
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новые отзывы и комментарии о компании NextContact
Разбор отзывов о компании «NextContact»
График здесь действительно можно подстраивать под себя, а коллеги часто становятся одной из самых приятных частей работы. Обратная сторона гибкости — оплата, которую несколько авторов считают низкой или зависящей от труднодостижимых показателей; при высокой нагрузке арифметика выглядит особенно нерадостно. Впечатления от руководства при этом заметно расходятся: от приятного отношения до придирок и нехватки помощи.
В отзывах чаще всего выделяются гибкий график и доброжелательный коллектив. Несколько сотрудников пишут, что могли самостоятельно подстраивать рабочие часы; один из них упоминает и возможность ночных смен. Также повторяются положительные оценки коллег, корпоративных мероприятий и возможностей обучения или наставничества. Офисы ряд авторов описывает как комфортные, с местами для отдыха и необходимой бытовой инфраструктурой. Главная повторяющаяся претензия касается оплаты. Сотрудники называют её низкой, особенно на начальном уровне или относительно нагрузки. В одном отзыве фактическая ставка оказалась ниже суммы из вакансии: для достижения заявленного дохода требовалось перевыполнять KPI. При этом несколько авторов подтверждают стабильные или своевременные выплаты, поэтому критика относится прежде всего к размеру и условиям заработка, а не к регулярности перечислений. Отдельно упоминаются высокая эмоциональная или продолжительная нагрузка, чрезмерная требовательность и придирчивость руководителей, а также недостатки технического оснащения. Опыт взаимодействия с руководством неоднороден: одни сотрудники описывают его как приятное и доброжелательное, другие говорят о нехватке помощи, придирках и неравном отношении к операторам. В целом положительные впечатления преобладают, но вопросы оплаты и управленческого стиля остаются существенными.
Что чаще всего хвалят
- Заработная плата выплачивается стабильно или своевременно
- Сотрудники могут самостоятельно подстраивать рабочий график; в одном случае упоминается возможность ночных смен
- Сотрудникам доступны обучение, развитие или наставничество
- Коллеги описываются как дружелюбные, приятные и готовые доброжелательно общаться
Основные проблемы
- Размер оплаты сотрудники считают низким, особенно на начальном уровне или относительно рабочей нагрузки
- Руководители могут быть чрезмерно требовательными, придираться к мелочам и не оказывать нужной помощи
- Работа может сопровождаться высокой нагрузкой и заметным эмоциональным утомлением
- Техническое оснащение рабочего места нуждается в улучшении
Неоднозначные моменты
- Насколько доброжелательно и поддерживающе руководство относится к сотрудникам — Одни авторы описывают руководство и работодателя как приятных и доброжелательных, тогда как другие сообщают о чрезмерной требовательности, придирках, нехватке помощи или неодинаковом отношении к операторам.
Отзывы о компании «NextContact» Всего: 0
К сожалению, о данной компании пока не добавлено ни одного отзыва.