Лидофон
Сфера деятельности: Услуги
Сайт: lidofon.ru
Страна: Россия
Просмотры: 1
Описание деятельности:
Сайт: lidofon.ru
Страна: Россия
Просмотры: 1
Описание деятельности:
Лидофон — компания, оказывающая услуги для бизнеса в формате дистанционного контакт-центра. Работает с клиентами из сферы недвижимости и застройки, предоставляя сервис для компаний-застройщиков.
Форма подписки на обновления
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новые отзывы и комментарии о компании Лидофон
Разбор отзывов о компании «Лидофон»
Свободный удалённый график здесь соседствует с оплатой, где девятый результат может по-прежнему считаться пятым. А пока сотрудник ведёт клиента, тот не всегда остаётся за ним: отсутствие закрепления создаёт риск потерять и клиента, и вознаграждение.
В отзывах сотрудников преобладает положительный тон: особенно часто отмечаются удалённая работа, свобода при выборе графика, регулярные выплаты, обучение и помощь наставников. Несколько авторов пишут, что обучение включает разбор информации и тренировку звонков, а кураторы отвечают на вопросы. Опыт своевременности выплат, однако, неодинаков: многие сотрудники сообщают о расчётах без проблем, тогда как два автора упоминают задержки, в одном случае — также уменьшение начисленной суммы после не оговорённых заранее претензий.
Основные сложности связаны с механизмом заработка. В двух отзывах описана ступенчатая таблица: результат между пороговыми значениями оплачивается по нижней ступени, поэтому девять переводов могут засчитать как пять. Вознаграждение также зависит от успешного соединения клиента с нужным подразделением или застройщиком; сорванный перевод способен остаться без оплаты. Несколько сотрудников сообщают, что клиенты не закреплены за конкретным менеджером и их могут перехватить коллеги. В отдельных отзывах также упоминаются несоответствие обещанного графика фактическому, слабая программа обучения и ограниченные возможности карьерного роста.
В описаниях процесса найма чаще всего фигурируют дистанционное собеседование, один этап и срок около недели. Большинство указанных кандидатов получили предложение, хотя встречаются и отказы.
Основные сложности связаны с механизмом заработка. В двух отзывах описана ступенчатая таблица: результат между пороговыми значениями оплачивается по нижней ступени, поэтому девять переводов могут засчитать как пять. Вознаграждение также зависит от успешного соединения клиента с нужным подразделением или застройщиком; сорванный перевод способен остаться без оплаты. Несколько сотрудников сообщают, что клиенты не закреплены за конкретным менеджером и их могут перехватить коллеги. В отдельных отзывах также упоминаются несоответствие обещанного графика фактическому, слабая программа обучения и ограниченные возможности карьерного роста.
В описаниях процесса найма чаще всего фигурируют дистанционное собеседование, один этап и срок около недели. Большинство указанных кандидатов получили предложение, хотя встречаются и отказы.
Что чаще всего хвалят
- Многие сотрудники сообщают о регулярных выплатах без существенных проблем
- В нескольких отзывах подтверждается свобода выбора или настройки рабочего графика
- Сотрудники могут работать удалённо, не тратя время на дорогу
- Обучение и поддержка наставников помогают освоить работу и подготовиться к звонкам
Основные проблемы
- Ступенчатая система оплаты засчитывает промежуточный результат по нижнему порогу: например, девять переводов оплачиваются как пять
- Оплата результата зависит от успешного соединения клиента; сорванный перевод может остаться без вознаграждения
- Клиенты не закреплены за конкретным сотрудником, поэтому их могут перехватить коллеги
Неоднозначные моменты
- Своевременность выплаты зарплаты различается между отзывами — Несколько сотрудников сообщают о выплатах точно в срок или без проблем, тогда как два других автора упоминают задержки, включая задержки на один-три дня.
Как проходит найм и собеседования
- Процесс найма в большинстве описаний занял около одной недели
- Собеседование обычно проходило дистанционно по телефону или видеосвязи
- Во многих случаях процесс отбора состоял из одного этапа
- Распространённой частью отбора было обсуждение предыдущего опыта работы
- Большинство описанных процессов найма завершились предложением о работе
Отзывы о компании «Лидофон» Всего: 0
К сожалению, о данной компании пока не добавлено ни одного отзыва.