Отзыв о работодателе «Call-центр So'call» Добавлен: 02.03.16 22:05

Одна из постоянных в нашем мире - "Бывший оператор Кукушкина чморит других операторов"..
Работал в компании еще в те времена, когда она была простым оператором и ее перевели на старшего оператора и, судя по всему, заказали корону из чистой платины весом в 5кг.
Все операторы для нее сразу превратились в плебеев и сброд...
Кто ее хорошо знал - в жалких смертных..
Но в подобных компаниях - это норма. Тот, кто прошел унижение и остался в этой компании начинает унижать других.

Постоянные тренинги.
"тренингами" называют обучения очередному проекту, за который не предполагается дополнительной оплаты.

Разные задачи, которые заставляют тебя прыгать выше головы и развиваться. Руководство, заинтересованное в развитии своих сотрудников.
про развитие - особенно смешно. выучил проект и играешь в робота на телефоне. видимо, по мнению людей из кабинета, большинство из которых язык не поворачивается назвать "руководителями", это вершина развития. и, конечно же, это бесценные навыки, которые будут нужны на протяжении всей жизни.

При этом нет высокомерного отношения со стороны руководителей, они просто как более опытные товарищи дают советы и помогают.
нескольких человек из руководства можно так охарактеризовать, но остальные 70%, по своей человечности и отношению к людям, кроме как ничтожествами, не назвать никак.

и об авторе отзыва:
коллективу - 3 звезды
начальству - 5 звёзд
написал - аноним
если бы товарищ подписался, его бы заклеймили в коллективе. поэтому он, вероятнее всего, просто отчитался руководству о своём акте зачистки сами знаете чем и чего.

Итак, господа:

>Возможно, этот автор уже оставлял отзывы об этой компании. Отзывы, оставленные через один и тот же выход в интернет, имеют одинаковый цвет этого значка.

Смотрим остальные отзывы и видим, что второй отзыв о компании с таким же IP-адресом тоже положительный, причём очень сильно! И снова: "Начальство и его уважение к сотрудникам" - 5 звёзд! Давненько я так не смеялся, спасибо, господа! Вы бы хоть из дома отзыв писали, чтобы не было так очевидно.
А теперь давайте разберём по частям вами написанное:

>Разные задачи, которые заставляют тебя прыгать выше головы и развиваться.
Это какие такие задачи? Как робот принимать обращения от клиентов? Решать СЛОЖНЕЙШИЕ задачи о маршрутизации запросов на выбор из двух филиалов? Смешно же.

>Руководство, заинтересованное в развитии своих сотрудников.
Именно поэтому старшими операторами и руководителями группы становятся те, кто ходят с начальством на балкон - покурить и пообщаться. А вот остальные сотрудники развиваются просто с невероятной скоростью! Им вместе с Почтой России подключают проекты других подразделений, не относящихся к тем направлениям, на которые устраивался человек, и ради чего он пришёл в эту компанию. Многозадачность ведь!

>При этом нет высокомерного отношения со стороны руководителей
Можно заглянуть в рабочую почту, набрать в поиске "Ольга Кукушкина", и почитать письма от неё. Объяснять что-то ещё даже не потребуется.

>Некоторые сотрудники расслаблено относятся к своим обязанностям. Иногда атмосфера свободы превращается во вседозволенность.
Ну вот, как же это необычно! Сотрудники плохие, а руководство молодцы. Браво. Очень нравится аккуратное слово "некоторые", подразумевая что в этой компании "расслабленных" сотрудников не так много. А вот почему то же самое слово не было употреблено по отношению к начальству? Почему не было сказано, что "некоторые" руководители безобразно и высокомерно относятся к сотрудникам? Или же таких прецедентов никогда-никогда не было?

>Социальный пакет и льготы - 4 звезды
Их в этой компании нет. Вообще.

>Рабочее место и условия работы - 4 звезды
Непроветриваемое помещение, без окон на улицу. Чуть более 30 сотрудников на 20 кв. метров. Маленькие рабочие места, тормозящие компьютеры, отвратительный софт для работы.

>Перспективы работы в компании
Никаких перспектив нет. Либо ты принимаешь вызовы за 120р. в час (что в наше время просто копейки, учитывая курс рубля и цены в магазинах), либо занимаешься отчётами для компаний-заказчиков за чуть большую ставку. Других перспектив в этой компании НЕТ.

>Дата начала работы: Декабрь 2015 г. , Дата увольнения: Февраль 2016 г.
Интересно, если в этом колл-центре всё так классно, почему же сотрудник отработал в этой компании так мало?

И кстати, 150 долларов США = 10 507.1449 российских рубля (на момент написания отзыва). Не думаю, что это привлечёт к вам новых сотрудников :)