Отзыв о работодателе «мтс самара» Добавлен: 10.03.16 13:08
Другие названия: Диспетчерский центр ПАО МТС
Сфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Самара, Аэродромная 45а
Просмотры: 598
Всего отзывов: 5
Описание деятельности:
Должность: специалист
Дата начала работы: 2015 г.
Дата увольнения: 2016 г.
Полезность отзыва: 3 - 0 = +3
Всего комментариев: 3
Положительные стороны компании
1.Выплата зп строго в определенные числа,иногда даже раньше.
2. ДМС спустя 3 месяца
3. Есть талоны в бассейн(но по факту никто не ходит,тк нет времени)
4. Оплата ночных смен,часов
5. Коллектив
6.корпоративная симка,комната отдыха(можно поспать,пожертвовав обедом)
Отрицательные стороны компании
1. Обман начинается еще с описания вакансии в интернете,какой оклад в 20,000???там нет оклада,у вас будет просто часовая ставка по которой вы получаете деньги за отработанные часы.
2. Премия...ох уж эта премия,чтобы ее получить конкретно в ДЦ нужно прыгать выше своей головы,т.к помимо того,что нужно выложиться и успеть отработать заявки в срок(сжатые сроки),нужно еще сделать все без единой ошибки и при этом знакомиться с абонентом,уточнять всю инфу, консультировать по тарифам(хотя это обязанность продавцов,тк им за это идут деньги).По факту продажник обманул клиента,ты рассказываешь о тарифах реальных,клиент отказывается,тебя депремируют за неудержание клиента. ОК,удержал клиента,деньги за подключку идут продажнику,а тебя могут еще и депремировать прослушав разговор(например не познакомилась с клиентом,не слышалось улыбки в голосе и прочая ересь от которой просто смешно становилось).В общем премия есть и получить ее реально,вопрос остается в том на сколько у тебя крепкие нервы и на сколько ты можешь мириться с тем,что работаешь как конь,а получаешь не по заслугам.О и еще премию задерживают в выплате на 2 месяца,т.е за февраль ,например, ты получишь ее только в мае!!!!при этом за эти два месяца могут внести различные поправки по ее расчету,не в твою пользу соответственно.
3. Обещают работу на исходящих звонках,те это не колл центр,где тебе целый день названивают,тип сам звонишь,сам разговариваешь-зашибись же!!!ОДНАКО, есть тип работы при котором тебя сажают на входящие звонки,не от клиентов,а от самих сотрудников компании и ты сидишь 11 часов на телефоне,в туалет только на перерыве,тк только договорив с одним автоматом поступает след звонок.Опять же вопрос в том стальные ли у вас нервы
Каждую неделю повышают нормативы для получения премии.
4.Переработки...Считают их только в конце года по стандартной 40 часовой неделе и срать что график у тебя 2/2 и что отработал более 15 смен.Пример в месяце 23 рабочих дня по графику 5/2 по 8 часов итого 184 часа,а с твоим графиком 2/2 у тебя выходит 16 смен по 11 часов ,те 176,таким образом ты еще и не доработал 8 часов,так что если в каком то из месяцев ты упашешься и будешь брать доп смены в надежде на их двойную выплату,не забудь посчитать может ты и так в минусе и этим только его погасишь,но ничего сверх не получишь.
5. ГОВНО РУКОВОДИТЕЛЬ !!!!не у всех групп конечно,но их там таких большая часть
6. офис на последнем этаже,а лифт оооочень часто ломается, бывает не работают туалеты,как то 2 дня сидели без воды в кулерах и туалете,представьте эту засуху и вонь.
7.Перспективы роста у тебя есть,в случае если ты умеешь хорошо лизать жопу,тк срать как ты работаешь,главное руководителю нравиться
Сотрудник по персоналу при приеме на работу так расхваливал мтс,а сам уволился на след день после проведения собеседования(забавно)
И в других кмпаниях не все идеально,мтс не первое место работы,но с таким неуважение и адом я столкнулся впервые,там у тебя просто нет никаких прав,пытаешься выяснить правду-ты враг номер один,любят тех кто тухнет в тряпочку.Руководитель считает нормой орать матом,посылать на х...й и все время говорить вас никто не держит пизду..те от сюда прямым текстом,с матом. Так что если ты по натуре амеба,без своего голоса или любитель потрепать себе нервы,то тебе прямиком туда.
Знаю людей которые по 2 года отработали в мтс в колл центре,где все более менее устаканенно,и их перевели в диспетчерский центр,поуволнялись спустя месяц.
Решать вам.
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.
Ведь затрачиваются колоссальные деньги, для того, чтобы нанять новых сотрудников:
- доплачивается уже работающим сотрудникам премия ( в мое время это было 4000 руб.), за то, что они привели своих знакомых работать в МТС,
-держится целый отдел принимающих, обучающих сотрудников,
- обучение новых сотрудников оплачиваемое.
- новые сотрудники поступив на работу начинают делать кучу ошибок, опять принося компании убытки и портя репутацию....
И все это для того, чтобы чтобы взрощенное по каким то зверинным законам руководство могло обращаться к сотрудникам матом,оскорблять, доводить до слез, заводя вокруг себя подлиз, которые будут тоже как свора шакалов нападать на "неудачников" и жалеть "жертву" плохих сотрудников.
Казалось бы все элементарно, прекрати издеваться над людьми - отнесись по человечески, не дергай их каждые пять минут и тебе уже не надо будет заниматься постоянным поиском сотрудников.