Отзыв о работодателе «Мэйнстаф» Добавлен: 15.06.16 19:07
Сфера деятельности: Услуги: Кадровые агентства, рекрутинг
Телефоны: 8-495-988-76-72
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Москва
Просмотры: 97
Всего отзывов: 25
Автор: Олеся (работал(-а) в компании на момент написания отзыва)
Дата начала работы: 2011 г.
Возможно, этот автор уже оставлял отзывы об этой компании. Отзывы, оставленные через один и тот же выход в интернет, имеют одинаковый цвет этого значка.
Положительные стороны компании
Руководитель call-центра
Российская компания, оказывающая услуги по бронированию столиков в ресторанах (на рынке с 2012 г.), открыла позицию Руководителя call-центра:
Основная задача:
Обеспечение выполнения планов по конверсии в заказы
Повышение качества работы call-центра
Должностные обязанности:
Руководство подчиненными, в том числе и удаленно работающими: набор, обучение сотрудников, адаптация, наставничество, контроль за их работой, решение конфликтных ситуаций, развитие сотрудников, мотивация
Разработка скриптов, стандартов и процедур обслуживания клиентов
Контроль за качеством оказываемых услуг, оценка целесообразности и эффективности изменений, аналитика, внесение предложений по улучшению работы отдела
Обеспечение выполнения планов по конверсии в заказы
Требования:
Высшее образование
Продвинутый пользователь ПК, CRM
Английский язык – upper intermediate
Опыт эффективной работы от 3-х лет руководителем удаленного call-центра с аналогичными обязанностями
Рассматриваем кандидатов с опытом в сфере продажи услуг: страхование, банковская сфера и т.п.
Условия:
Заработная плата: оклад + премии (по итогам собеседования)
Испытательный срок – 3 месяца
График работ: 5-дневная рабочая неделя, с 10.00 до 19.00
Оформление по ТК РФ
Отрицательные стороны компании
Руководитель call-центра
Российская компания, оказывающая услуги по бронированию столиков в ресторанах (на рынке с 2012 г.), открыла позицию Руководителя call-центра:
Основная задача:
Обеспечение выполнения планов по конверсии в заказы
Повышение качества работы call-центра
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.