Отзыв о работодателе «FLAT SPB» Добавлен: 23.09.17 00:42
Сфера деятельности: Торговля: Недвижимость: продажа и аренда
Сайт: flatvspb.ru
Телефоны: 88005509097
Эл. почта: [email protected]
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, Спасский переулок 14/35
Просмотры: 504
Всего отзывов: 22
Описание деятельности:
Должность: менеджер
Дата начала работы: Июнь 2017 г.
Дата увольнения: Август 2017 г.
Полезность отзыва: 4 - 1 = +3
Всего комментариев: 5
Положительные стороны компании
нет
Отрицательные стороны компании
Всем добрый день. Хочу рассказать о своем опыте работы в компании FLAT SPB.
Компания новая, небольшая, офис находится в БЦ На Сенной на Спасском переулке, 6 этаж.
ОБУЧЕНИЕ.Красивый офис, несколько этапов отбора на собеседовании, все серьезно. Подробно рассказали
об условиях: трудоустройство по ТК, вся зарплата белая. Заработок от 80000р! Вообщем сказка!
Пригласили на обучение, 3 недели напряженной учебы(изучение рынка, застройщиков, продажи).
Промежуточные тесты, презентация, экзамен, и тп. На обучении группа была 11 человек, ребята
очень классные, все разные, с опытом работы в разных сферах. Мне очень понравился наш коллектив,
все общались друг с другом, подружились, вообщем замечательно!
Итак, вся наша группа прошла обучение, вышли на работу. Всем выдали по сим-карте, показали как работать с ПО.
ПОЕХАЛИ! Входящий звонок,
который нужно "превратить" во встречу. Все упорно работали... Однако вскоре выяснилось, что заявки
не очень качественные(могут просто бросить трубку, или нахамить и сбрасывать, или клиент планирует покупку через полгода),
закрыть на встречу в офис не так просто. Но мы все старались и потихоньку начало получаться...
ГРАФИК.Когда я шла работать в недвижимость, предполагала, что график будет ненормированный, однако,
надеялась и на какое-то человеческое отношение.
По факту выходило так - у каждого сотрудника 2 выходных в неделю(по графику).Но! Если клиент может приехать на встречу
в офис в твой выходной - едешь работать в свой выходной, если клиент может приехать только к 8 вечера(а мы работали до 7),
ждешь его и сидишь с ним бывало и до 10. Клиент попросил позвонить в 9 вечера, приезжаешь домой и
вместо отдыха общаешься с клиентом. При этом никаких компенсирующих отгулов тебе никто не даст.
Короче говоря, работа практически без выходных. Ну да и Бог бы с ним хочешь заработать - пахай, это все понятно.
Наряду с работой опять же тренинги, прослушка звонков, корректировка разговора(тренинги в твои выходные - нужно ехать).
Опять же, проезд никто не оплачивает, катаешься на объекты за свои кровные..
Опоздаешь - пиши объяснительную(кому, куда - непонятно - ты никто в этой конторе), будет штраф тебе.
Я спросила с чего штраф-то - ни копейки еще не получили. Многозначительное молчание...
РУКОВОДСТВО - отдельный вопрос..Я вообще не поняла зачем оно там нужно..Валерия Попова - единственная от кого
там есть хоть какой-то толк.. Она хоть что-то делает, отвечает на вопросы, подсказывает и тп. Ну и Александре Кушеверской
я благодарна за тренинги несмотря ни на что. Хоть здесь было время не зря потрачено.
Остальные: Малый Александр и особенно Максим из Тулы(забыла его фамилию) вообще непонятно чем занимаются.
Сделок своих у них либо нет совсем, либо дай Бог одна. Следят за нами как надзиратели,
Составляют график, ну и все...Ну и Бог бы с ними, если бы они так сидели..
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ началось после сделки. Оказалось, что с комиссии застройщика 61000 я получу всего 8900р!!!
То есть с вычетом налога дай Бог 6-ую часть от застройщика!
Ребята, кто не работал в недвижимости еще,
возможно подумает, да ладно фигня, сделок можно много сделать! Все не так, на самом деле, сделку закрыть
достаточно сложно - клиент в любую минуту может уйти (к застройщику, в другое агентство, во вторичку,
просто передумать), хотя вроде ты его ведешь, у тебя с ним хорошие отношения, он настроен на покупку, и вообще,
проценты со сделки ты уже подсчитываешь у себя в кармане) Клиент всегда может слететь!
МОТИВАЦИЯ ИСТИННАЯ. Вопреки заявленному на собеседовании, мне было сказано, что по ТК меня устроят только(возможно с 3 месяца-если сама
захочу)При этом оказалось, что эти 8900 я получу только будучи неофициально устроенной, т.е. если я прошу
устроить меня по ТК, за эту сделку я получу не 8900 а 4400!!!(Непонятно почему, так как разница явно не 13%).
Я подумала, а как же все работают на таких условиях? Выяснила, что из старых менеджеров(те, кто пришли 3 месяца назад)
никто официально не устроен, т.е. все работают на условиях не заплатят и пнут в любой момент.
Кстати, по поводу оклада.
На собеседовании бы заявлен оклад 20000р, и оговорено, что стажировку оплатят в размере оклада,
но почему-то мы получили 8000р.(получили только те трое, кто закрыл сделки, остальные - ничего).
Никто не смог объяснить почему...Малый начал плести про налоги..Какие налоги если никто не устроен по ТК?
далее заявил что об окладе 20000 вообще речи не было!!! Я даже дар речи потеряла от такой наглости.
Далее выяснилось, что и этот оклад постоянно урезают у старых менеджеров, короче, проработав там 2-3 месяца можно вообще
ничего не получить.
КОМПАНИЯ-СЕКТА. Вообщем ребята, компания работает по принципу секты - неслыханный пафос, ничем не обоснованный, денег
у фирмы нет, потому что сделок мало(аренда офиса и оклады нахлебникам-руководителям). Все мы на ты, все товарищи,
мы работаем в самой крутом агентстве Санкт-Петербурга(уж куда там Петербургской недвижимости), ну естественно,
мы должны быть благодарны что работаем
на эту компанию а также за то, что у нас забирают почти весь заработок для оплаты оклада просиживающих штаны руководителей..
В общем, все деньги в семью))) А как вы хотели? Пафос, рабство, вклады. Секта.
В ИТОГЕ - конечно я оттуда ушла, через неделю-две после меня ушла половина ребят с нашего обучения, сейчас наверное
уже все разбежались, в сентябре опять висела вакансия..Новый набор... Последней каплей стало следующее обстоятельство -
в свой выходной проводила встречу с тяжелым клиентом(4 часа) далее поделала звонки, вобщем полный рабочий день
получился. На следующий день поехала на показ рядом с домом и решила на полчаса в офис не приезжать обратно - устроили
скандал))Руководители начали звонить и по очереди отчитывать. Ну я их мягко послала
и все, знала, что работать тут уже не буду. И еще был один момент - в силу того, что клиенты частенько уходят
к застройщику, предложила придумать какую-нить бумагу для морального закрепления клиента за компанией, мне сказали,
что это сделать нельзя невозможно и тп..И что бы вы думали?
На следующем собрании вуаля! Нам раздали эту самую бумагу, о создании которой я говорила!!На мой вопрос почему
отрицали мою идею но все таки сделали - ответили что я тут ни при чем я говорила ерунду, и вообще, эта идея была давно
..Интересно почему тогда сделали сейчас, после того как я предложила)Уже знакомое многозначительное молчание в ответ...
ВООБЩЕМ, ребята, решайте сами, нужно ли Вам это?
3 недели учиться(без денег), не спать ночами - зубрить(это действительно так, учиться сложно), далее отработать месяц
стажировки(если сделок не будет вам ее не оплатят)
То есть 2 месяца вы будете без денег(это нормлаьно, так как в 1 месяц сделка не всем удается)Далее в конце концов сделать сделку
на 3 месяц, и получить с нее менее 10000?
Вместе с окладом это будет 26000р.(помним, что оклад 16, а не 20 как было обещано)Вы наверное уже вообразили себе 80-100т?
Кстати, вам в любой момент могут
не заплатить этот оклад так как вы работаете неофициально и не имеете никаких прав. Вы будете отчитываться за все,
вас буду беспрестанно "стегать кнутом", "песочить" на тему как плохо вы работаете и одновременно мотивировать поездками на Бали)
Интересно, а можно добраться на Бали за 26000р? Может, в багажном отделении как-нибудь..
На самом же деле Вы будете пахать в ненормированном рабочем графике без выходных за копейки(а то и бесплатно), тратя свои деньги на
поездки, и отдавать более 80% своего заработка(если что-нибудь заработаете) на оплату красивого офиса и зарплату бездельников-руководителей(хоть бы кофе носили, ей-богу, и то толк),
выслушивая еще и их пинки.. Вам оно надо?
Компания очень не хотела, чтобы я не оставляла отзыв - они даже мои несчастные 8900р отдали только поэтому(слова Максима из Тулы),
но я все же решила написать правду, поскольку я сама потеряла столько времени даром, и хочу чтобы ребята, которые пойдут
в компанию на собеседование задумались.. А так же клиенты компании... Лучше уж за помощью в покупке квартиры обратиться в другое место,
так как компания подобным образом относящаяся к своим сотрудникам, также ведет себя и с клиентами.. К тому же постоянная текучка
кадров сводетельствует о том, что с Вами работать будет менеджер-новичок. Подумайте.
Я было хотела натравить на них трудовую комиссию, чтобы их пропесочили хорошенько(все неофициально!), и поговорить с учредителем(не Малый)
по поводу того, как лучше организовать работу в компании, замотивировать менеджеров, чтобы не было текучки, компания дейсвительно
развивалась, а не кормила нахлебников, не сделала это только потому, что все-таки оценила обучение и благодарна за него(хотя могла бы и его
пройти в другой фирме). Всем спасибо за внимание, надеюсь, что мой отзыв был полезным и кому-то поможет в принятии важного жизненного решения!!!
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.
так как я работала в это время в этом агентстве и знаю кто ушел в это время - пони маю кто написал этот отзыв)
а отписка от компании просто вода..
Во-первых, безусловно продажа новостроек – это непростое дело, требующее максимального участия и повышенного внимания к своим клиентам. Это крайне конкурентный рынок, где клиент выбирает из множества агентств и застройщиков. Клиент может и уйти в любой момент, и передумать покупать квартиру… Все очень сильно зависит от профессиональных навыков менеджера. Являясь независимыми экспертами на рынке недвижимости, мы ставим интересы клиентов на первое место. Например, наш офис работает с 9 до 20 каждый день – это очень удобно для клиентов. Но нам также крайне важно, чтобы наши менеджеры отдыхали и чувствовали себя хорошо. Именно поэтому мы сохраняем график в рамках 40-часовой рабочей недели, предусмотренной законодательством. Любая встреча в нерабочее время с клиентом может быть перенесена на удобное для менеджера время или делегирована работающему сотруднику. Важно лишь ваше умение организовывать свое время разумным образом и договариваться с окружающими.
Во-вторых, упомянутая выше сумма вознаграждения является весьма приемлемой для рынка новостроек. Многие агентства города предлагают аналогичные условия для своих сотрудников, а большинство – гораздо меньшее вознаграждение при аналогичной продаже. К тому же всем сотрудникам, даже уже не работающим у нас, комиссионное вознаграждение выплачивается в полном размере всегда. Мы ценим работу наших сотрудников и с радостью поощряем их за успехи.
В-третьих, мы очень хотим, чтобы работа нашей компании была слаженной и четкой. И у нас, как и большинство других компаний, есть свои регламенты, поддерживающие внутренний порядок. Опять же, все это ориентированно на удобство клиента. Именно поэтому, мы хотим, чтобы наши сотрудники, например, одевались в рамках делового дресс-кода, не опаздывали, следили за порядком в офисе, корректно вели клиентскую базу... Пожалуй, это весьма разумные и понятные требования.
И в заключении хотелось бы также упомянуть о том, что для наших соискателей на вакансию менеджера по работе с клиентами мы предлагаем абсолютно бесплатное обучение. И, пожалуй, это одна из лучших учебных программ для продавцов новостроек. Наше обучение достаточно объемное и информативное. К сожалению, не все могут усвоить такое количество информации так быстро и успешно сдать все экзамены, чтобы приступить к работе. Именно поэтому, многие соискатели «отваливаются» на обучении, и нам приходится проводить его достаточно часто (3-4 раза в год). Но для нас крайне важно взять в команду только самых лучших, так как наши менеджеры – это лицо компании, и мы гордимся их знаниями и навыками. Положительные отзывы наших клиентов говорят о том, что мы делаем все правильно.
Спасибо вам за ваш отзыв. Для нас он был очень полезен и интересен.