Отзыв о работодателе «Триколор ТВ» Добавлен: 21.02.18 19:07
Сфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Телефоны: 332-68-68
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург
Просмотры: 605
Всего отзывов: 69
Описание деятельности:
Дата начала работы: 2017 г.
Дата увольнения: 2018 г.
Полезность отзыва: 0 - 1 = -1
Всего комментариев: 1
Положительные стороны компании
Пригласили в данную компанию оператором колл-центра в офис на м. Старая Деревня после того, как я отправил отклик. Собеседование после анкетирования проводила девушка уж очень похожая на Наталью Поклонскую, только моложе.)) Минимальная зарплата от 29000 без налогов, при 4-ой категории 48000 р. Сам читал отзывы о компании и они были, примерно, 50/50, вроде крупная компания без кидалова. Обучение 7 дней, оплачиваемое в 5000 р. Что меня привлекло там, это график 2/2 и возможность работать на дому, а так же работать не по 12, а по 6 часов. И в принципе, меня все УСТРАИВАЛО, хорошие условия. Просторные коридоры и кабинеты офиса, тишина. Приятная спокойная женщина - менеджер по обучению. Но, а минус для меня оказался в другом.
Отрицательные стороны компании
На 2-ой день обучения я тупо понял, что я не потяну все то, чему там учили. Надо знать просто ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ИНФЫ и еще во всем этом разбираться, приемники, модели, ID, тарифы, цены, сочетание всего этого между собой и еще много чего. По сути, это не оператор колл-центра, а технический специалист, правильнее было бы называть. Если у вас не технический, математический склад ума, то даже не суйтесь туда. Лучше идите оператором в ресторан, там всего лишь надо выучить меню. А здесь надо ШАРИТЬ реально во всей этой технической рутине. Пока ехал в лифте услышал диалог парней из Триколлора, что обещали много, а платят 20-25 штук и что очень мало. Единственное, что не знаю, из какого они отдела, но думаю, в компании нет должностей ниже оператора. Тогда тем более это все того не стоит. Так же говорили, что платят 5% от ЗП тем, кто не курит, в конце 1-ого дня обучения инструктор по безопасности нам сказала, что доплачивают стабильно 400 р. и не более. Как-то так.
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.
Работа оператором контактного центра подразумевает под собой владение большим объемом информации.
В Контактном Центре Триколор ТВ у соискателя есть возможность ознакомиться со спецификой работы во время вводного обучения, также получить информацию об ответах на часто задаваемые вопросы абонентов.
В течении пяти дней теоретической части и двух дней практики на линии ученик полностью погружается в профессию и осваивается в ней.
Действительно, в Компании предусмотрена премия за некурение в размере 5%.
К сожалению, Вас неверно информировали по поводу суммы, так как премия зависит от уровня Вашей заработной платы, и это не фиксированная выплата.
Мы уточним информацию по какой причине Вы были дезинформированы и постараемся решить этот вопрос.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!