Отзыв о работодателе «"Дельта" Системы безопасности» Добавлен: 09.08.18 16:37

зарплата приемлемая, но только если выполнишь показатели. Клиенты (не физические лица) в основном адекватны.

Попал сюда с третьей попытки, что уже кое-как характеризует компанию (набирают без разбору из-за текучки).
Я не новичок в техподдержке, но такого треша не ожидал.
2-недельное обучение на котором понятны только основы, после тебя ставят сразу в смены без опыта и требуют как с "стариков", потому что работать некому. Весь последующий опыт только от коллег, которые откровенно игнорируют тебя (не все, но многие) и прямым текстом говорят что "нам за обучение не платят, твои элементарные вопросы мешают набивать показатели".
Из-за "гениального" менеджмента и дурного начальства уходят даже старики, что наваливает на ничего не знающих новичков ещё большую нагрузку.
На переработки мало кто ходит (оплачиваются как обычные смены), тогда поставим вам 3-ю ночную без вариантов. Не придёте - оштрафуем на 2 смены. Ну и что что вам на следующий день снова в смену, Дельта сказала "надо".
Куча задач, которые нужно выполнять сразу, причём если очередь звонков, то тебя без вопросов выкинут в линию даже если ты не закончил оформление текущей задачи. Причём пока будешь общаться с клиентом к тебе запросто подойдёт любой коллега и тыкнет тебя в недозакрытую задачу или косяк, который ты порешь на месте из-за запарки.
Хамство, ор и мат в зале даже... особенно от старших, хотя пол зала сидит и общается с клиентами. Это не волнует никого.