Отзыв о работодателе «Кухонный двор» Добавлен: 21.08.18 13:44

«Верните в моду доброту,
Примите мудрое прощение.
Жестокость ранит красоту -
Спасите мир от разрушения!...»
Марина Базик


Современная жизнь поколения «Х» давно диктует быть всегда в режиме Onlain. На моем гаджете, как и у большинства из вас установлены разные виды и способы связи, которые работают 18 часов в сутки, как и мой организм. Почему? Всё просто — это образ жизни руководителя любой возрастной категории нынешнего времени. Вы можете согласиться, а можете не согласиться - Выбор ведь за вами...
Как вы уже поняли… Я — руководитель… И тема «Отзывов» в социальных сетях меня волнует всегда по разным на то причинам: по роду деятельности - продажи, по долгу службы - отслеживание отзывов, для понимания клиентов — ведь самое опасное в продажах — потеря доверия своих клиентов… И просто, потому что я — человек, который так же, как и большинство из вас, прежде чем обеспечить себе досуг, обязательно проанализирует необходимую информацию!
Исходя из практики, «негативные отзывы» почему-то преобладают в социальных сетях во многих направлениях… То ли это правда людей, то ли это мы - люди стали видеть всё в негативном свете, то ли жизнь такая, то ли это бизнес, то ли всё доброе принимается нами уже как должное… Вы можете согласиться, а можете не согласиться - Выбор ведь за вами...

«Когда вы не знаете что говорить, говорите правду!
Моя правда…»


Признаюсь честно… Я тоже оставляю «Отзывы», в моих случаях они только положительные, я делаю это не намеренно… Таков склад ума… Всё с чем я сталкиваюсь - «негативным» или «позитивным», принимаю как положительный опыт…

«Нет пути к счастью, счастье — путь»
Будда

В очередной раз, по долгу службы (см.выше), я анализировала «Отзывы» компании в которой работаю с 2010 года и зашла в рубрику «Отзывы сотрудников», задала параметры последних дат и приступила к изучению самого «свежеоставленного» отзыва о компании ООО «Кухонный двор», он назывался так воздушно: «Хорошо там где мы есть»… Вы можете согласиться, а можете не согласиться - Выбор ведь за вами…
И я задумалась: «Хорошо ли там где я есть»? Нет… не то чтобы я не задумывалась об этом раньше… Просто раньше было недостаточно опыта, чтобы делиться им с вами...
В моем случае, мой путь в компании ООО «Кухонный двор», один из самых не только счастливых — как детство, интересных — как студенческие годы, но и скорый — как поезд «Сапсан» ))).
Для лёгкости восприятия, я поделюсь с вами информацией, разложив самые яркие события по годам… А вы... можете согласиться, а можете не согласиться - Выбор ведь за вами…
Итак, мой счастливый путь, как я уже указывала выше, начался в компании ООО «Кухонный двор» с 2010 года… Вы даже не представляете, как я сейчас УЛЫБАЮСЬ... )))))
В августе 2010 года после собеседования в отделе «Службы персонала», меня направили на стажировку в самый большой салон компании, площадью 1000 кв.м. и очень крутой - это осознание пришло чуть позже…Многие клиенты помнят его и знают - это был салон «Войковская-3», расположенный по Ленинградскому шоссе.
Всё! Всё в этом салоне было шедевром от выставочных образцов до индивидуальной системы обучения...Каждая деталь находилась на своем месте...Первое о чем я подумала: «Я очень хочу увидеть руководителя этого салона». Знаете почему? Потому что именно руководитель задает ритм и даёт вектор: «какой руководитель такой и коллектив», руководитель - «за руку ведет». Вы можете согласиться, а можете не согласиться - Выбор ведь за вами…
Наше знакомство состоялось в этот же день — Воронова Инна Борисовна (далее ИБ)— спасибо за ритм, вектор, за старт и начало! Как вы уже догадались ИБ была, как этот салон и коллектив ))) - идеальна! Высокая, статная, без каких либо вычурных излишеств в стиле, и тогда я поняла руководитель должен быть красивым...
Первое собрание, знакомство с коллективом, знакомство и первая встреча с наставником…
Кстати о коллективе — это не просто люди… Это образованные люди, умеющие смешивать любые конструктивные решения с цветовой палитрой, не нарушая технических параметров вашего помещения и воплощающие мечты в жизнь. Вы когда-нибудь составляли проект для технолога «Авиационного института»? Нет? Могу сказать только одно — это бесценный опыт! Например, мой наставник Михаил Солгалов на момент нашего рабочего пути защищал дипломную работу и рассчитывал воду в твердом агрегатном состоянии, так как строил офис изо льда. Это были не просто люди! (*Были-потому что мой путь, как «Сапсан»...(см. выше) двигался дальше...)
Отдельное спасибо моему наставнику Михаилу Солгалову, парню в белоснежной хрустящей рубашке и просто невероятно Человечному Человеку, который надеялся и верил, что спустя три месяца ему всётаки удастся разложить в моей голове весь размерный ряд моделей, технические особенности, длинномеры, шурупы, болты и гайки … Спасибо!
Да-да, это не опечатка, три месяца стажировки, для того чтобы начинающего специалиста допустили к оформлению кухонных гарнитуров на заказ. Безусловно, на сегодняшний день система обучения приняла более усовершенствованный и ускоренный формат, но тогда, тогда не каждый доходил до «финиша».
И вот, с дипломом на руках, с глубокими знаниями теории, приняв облик белоснежной хрустящей рубашки, начались «трудовые будни» - практика.
Первые полгода моя работа была без результативной или мало результативной… Только сейчас, спустя восемь лет я могу дать ответ, почему — всё банальнее чем вы можете себе представить. После работы в «Ипотечном центре» крупного банка, где клиенты шли потоком и самостоятельно несли тебе заявки… Такие продажи нужно было только вовремя обрабатывать… А эти продажи — доверие клиента, необходимо было ЗАСЛУЖИТЬ! Но тогда… я «сверлила» себя со всех сторон и занималась «самоедством» в поисках ответа.
Мой наставник, коллектив и руководитель были рядом. После ещё одного месяца неудач у нас состоялся разговор с ИБ и тогда я поняла руководитель должен уметь принимать решения…
После разговора пришло осознание, что если вы уверены в своей компании и любите свой продукт (товар), вы сможете с лёгкостью его реализовывать! Через шесть месяцев я получила должность Старшего менеджера, в салоне, в котором так непросто начинался «СТАРТ»!
В 2011 году я получила предложение принять участие в развитии мебельного салона ООО «Кухонный двор» салон «Гранд», открывшегося на территории Мебельного комплекса «Гранд» в г. Химки. Салон возглавила ИБ, что обеспечило без стрессовый переход, ведь когда у вас адекватный (в полном понимании этого слова!) руководитель, с которым вы разделяете рабочие интересы — хочется не то чтобы двигаться, бежать и только вперед! Я приняла предложение и ни разу не пожалела об этом, знаете почему? Потому что я получила новый опыт и познала специфику работы в Торговых центрах, поверьте, она значительно отличается от специфики работы на территории отдельностоящего салона, а также я вперые познакомилась с системой «Наставничества» и первыми своими стажёрами )).
В 2012 году я получила предложение принять участие в развитии мебельного салона ООО «Кухонный двор» салон «Красногорск», открывшегося в моем родном годе в должности Администратора. Несмотря на самый большой плюс — работа рядом с домом! Решение было далеко не простым. Вот это был стресс! Когда 50% тебя говорит останься здесь — всё сложилось! И 50% тебя, говорит - надо идти дальше… По разным обстоятельствам: и семейным — начиналась школьная жизнь у старшего ребёнка и рабочим — появился опыт, который можно и нужно было применять. Снова разговор с ИБ... и тогда я поняла руководитель должен быть мудрым.
Вот такая ИБ для меня и сейчас - красивая, умеющая принимать решения и мудрая!
С 2012 года по 2014 год в салоне «Красногорск» я смогла закрепить приобретенные навыки и реализовать весь свой накопленный опыт ранее. В этом салоне, я столкнулась с обучением персонала и его развитием — очень увлеклась темой наставничества. Это почти два прекрасных года, подаренные мне компанией! Спасибо!
Движение продолжалось... и в середине 2014 года (по личным причинам) мне посчастливилось кардинально поменять специфику работы — сменить практику на теорию, познакомиться с продажами с теоретической точки зрения, уйти из продаж в собственный Учебный центр компании ООО «Кухонный двор»(тогда он находился в г. Люберцы и сейчас находится там, но является уже второстепенным, почему? Об этом чуть позже...) . Обратите внимание - внутри компании! Знаете, на этом абзаце я не могла сосредоточиться два дня... Плакала... (последний раз я плакала лет семь назад, как-то так проявилась очень счастливая эмоция)))... Это как переехать в другую страну на обучение...
Итоги:
1. Я познакомилась с каждым сотрудником розницы и ЦО лично;
2. Познала многие рабочие процессы компании;
3. Объездила большую часть городов Московской области и побывала в г. Рязань! - замечательный, солнечный город с добрыми и открытыми людьми! ( Кстати, от компании я побывала в пяти городах Италии и городе моей мечты Петербурге — бесплатно ))
4. Познакомилась с очень крутыми тренерами с «Университета риторики и ораторского искусства» и прошла обучающие программы. Потрясающие ребята Евгений Ильченко и Юлия Семенова, а так же сам основатель Сергей Шипунов и его прекрасная супруга Анна. Спасибо за совместную и творческую работу!
5. Попробовала себя в преподавательской деятельности.
6. Принимала участие в разных проектах и жизнедеятельности собственного Учебного центра компании ООО «Кухонный двор».
7.И, самое главное, на примере руководства, я увидела как сильно можно любить своё дело!
Вы знаете какие люди работают в центральном офисе нашей компании? Вы не поверите — они тоже все уверены в компании ООО «Кухонный двор» и любят свой продукт (товар) — Кухонные гарнитуры!))))))))))) МЫ - очень Мощная команда!
Вы помните в каком городе я живу? Мне часто задавали вопрос: «Как? Как ты добираешься?», отвечу вопросом: «Как? Как от вышеописанного можно было отказаться?»
Ведь это колоссальный опыт, знания и развитие... Я ложилась спать в 22:00 и ждала, когда же 4:20! Потому что каждый день меня ждали новые открытия. Да, дорога занимала два часа в одну сторону и два часа в другую, то есть четыре часа в день я могла посвящать чтению! Действительно, за этот год я изучила большое количество профессиональной литературы...Каждый день я «поглощала» знания из книг, статей с мнениями людей с опытом в продажах, пересмотрела разные фильмы (один я вам все таки порекомендую «Король говорит» для тех кто работает над речью, да-да меня интересовало и это направление тоже)... В общем меня интересовало всё, что касается продаж и развития персонала!
На новом месте меня приняли оооооочень душевно! Девушки из «Службы персонала» - ВЫ КРУТЫЕ!!!))))))
Со своим руководителем, который несёт ответственность не только за Учебный центр я познакомилась ещё в 2010 году... Это самый первый человек, которого я увидела в компании, это человек, который замечает наши качества, это человек, который знает все дни рождения сотрудников, это человек, который заложил фундамент теплой атмосферы в компании, это человек, которого интересует комфорт каждого из нас, это человек, у которого никогда - никогда не заканчиваются идеи, это человек, который всегда может найти простые решения на сложные ситуации, это человек, который очень, очень, очень ЛЮБИТ нашу компанию и нас... Вы наверняка догадались о ком я пишу... Николаева Елена Валентиновна — человек от которого у меня нет секретов... Открою вам секрет, Елена Валентиновна - знает тайны каждого из нас ))))) Спасибо!
В целом - это был особенный год и вы знаете я проживала его в сравнении: как бы я поступила в этом случае, если бы я была менеджером? Как поступить со стороны теперь уже сотрудника Учебного центра? Внутри себя я проживала даже немного сожаления... Если бы с такими осознанными знаниями я могла оказаться в салоне, я бы делала многие вещи по другому...
Планы компании по учебной части всегда мобилизационные! И я планировала в них участвовать длительный срок... Пока не села на СТУЛ... ))) Если это будут читать сотрудники службы персонала, то они должны сейчас, как минимум УЛЫБАТЬСЯ)))))) Дело в том, что в отделе «службы персонала» есть стул, после которого многие сотрудники уходили в декрет, так например на этом стуле до меня сидел Руководитель УЦ Любогощинская Александра, которая воспитывает сейчас двух прекрасных принцесс...
Мой декрет начался осенью 2015г. и продолжался до марта 2017г., профессиональную литературу мы читали уже вдвоем... Я и моя младшая дочь Варя ))) В общем, после декретного отпуска в компанию возвращаются почти все сотрудники, не возвращаются только те, кто пошел в декрет повторно и всё равно возвращаются попозже ))).
В марте 2017г. моей миссией было проверить рентабельность салона «Бутырская-65» - на всё три месяца (от набора персонала до любых «реанимационных» процедур...). Зайдя в салон, первые мысли, которые пришли в голову: «Как можно тебя закрыть?». Это небольшой салон по квадратуре и выставке, расположенный на Дмитровском шоссе (ключевое слово «шоссе» и это тоже другая специфика работы, не смотря на то, что салон отдельностоящий). Чувствовалось, что в него вложено какое-то особое тепло и уют... Команда собралась что надо! Это были не просто люди! Это были люди, не побоявшиеся двигаться вперед «семимильными шагами», обреченные на быстрый карьерный рост и узнаваемость в компании. Особенно отмечаю: Анну Ташлык, Михайлова Николая, Спицыну Наталью и нашу Татьяну Николаевну Боброву! Спасибо за совместный путь! Салон ЖИВ!
Я так хотела чтобы этот салон жил, что не заметила, как растратила всю себя, и физически и морально, а потом, в большей степени я на какой-то момент просто потеряла мечту, к которой иду много лет...И я ушла... Вообще ушла из компании…

«Иногда нужно сделать шаг назад, чтобы идти вперёд...»

Я знала, что меня поймут, это свойственно для руководителей нашей компании — понимать и учитывать мнение каждого сотрудника!
Какие-то осознания приходят быстро, а на какие-то необходимо посмотреть со стороны…
Я знала, что я вернусь...Выбор не стоял в компании - я должна была принять решение, в каком направлении двигаться дальше — внутри компании.
Выбор сделан. С февраля 2018 года я управляю салоном «Красногорск», в котором трудятся не просто люди! Это люди, имеющие длительный опыт работы в продажах, как вы понимаете это тоже определенная специфика и тема для размышлений…
Чтобы не быть пространной в вышеописанном...Если вы начинающий специалист, то вас обязательно направят на «Гембу», если вы клиент, то в компании проводят экскурсии на производство, где вы сможете убедиться не только в качестве товаров, но и в безупречности, высокой нравственности и порядочности компании ООО «Кухонный двор».
ЮМ

Нет ("Если хотите изменить мир -начните с себя!").
К сожалению, на данном сайте нет возможности выложить фотографии рабочих процессов, поэтому приглашаю вас в салон "Красногорск" или присоединяйтесь в instagram к varvaragolodnikova2015