Отзыв о работодателе «skynet» Добавлен: 04.10.18 16:57
Другие названия: Скайнет
Сфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Сайт: www.sknt.ru
Телефоны: (812)3862020
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург
Просмотры: 422
Всего отзывов: 64
Описание деятельности:
Должность: менеджер по работе с клиентами
Дата начала работы: Октябрь 2015 г.
Дата увольнения: Декабрь 2016 г.
Полезность отзыва: 1 - 0 = +1
Всего комментариев: 1
Положительные стороны компании
1. Самый важный плюс компании - это коллектив и общий дух. Компания поделена на несколько отделов - абонентский (АО), отдел подключения (ОП), телемаркетинг (ТМ), тех. поддержка, отдел по работе с юр лицами. В каждом отделе есть 2 руководителя, которых ты чаще всего видишь и которые общаются с тобой с уважением. Общение исключительно на "ты", все примерно одного возраста. В основном, работают вполне себе адекватные и добрые ребята.
2. ЗП перечисляют на карту. Раньше оформляли ВТБ, сейчас перешли на Альфу. Обмана нет, получаешь оклад и премию как положено.
3. Есть место для отдыха, холодильник, микроволновка, можно брать еду с собой. Так же на территории БЦ есть столовка и магаз. Незадолго до моего ухода офис переехал на 5-ый этаж, и ко всему добавилась еще бесплатная тренажерка для работников)).
Отрицательные стороны компании
1. Первый и самый главный - отсутствие оплачиваемых больничных и декрета. Отпуск оплачивается в размере 50% от оклада, что, в сущности, копейки (около 10к). Сломаешь себе ногу - будешь сидеть месяц дома без денег.
2. Отсутствие карьерного роста и маленькая зп. Если для тебя норм сидеть 10 лет на телефоне на зп 25к, то для тебя это не будет минусом. Но все-таки, любому молодому специалисту хочется развития. Здесь его, увы нет, от того и вечная смена кадров.
3. Постоянное зависание ребят из ТМ (телемаркетинг) на кухне. Она как бы очень небольшая, но если ты хочешь пожрать после 3-х, то хер тебе, будешь распихивать ребят логтями. К слову, ТМ вообще не привыкли работать, все, чем они занимались - играли в мафию на кухне.
4. Из этого вытекает следующий минус - ограниченное время на обед и перекуры. На рабочий день дается 3 десятиминутки и обед в размере 30 мин, что на мой взгляд очень мало для графика 2/2 по 12 часов. Увы, за задержки и опоздания штрафовали, с этим было достаточно строго.
5. Объединение отдела ТМ и ОП (отдел подключения) в Отдел Продаж. По сути, это главная причина моего ухода. Из-за слияния двух этих отделов отделу подключения убрали полностью оклад,и работа осталась на голом проценте. Т.е с теплых продаж нас перевели чисто на холодные, что лично для меня было неприемлемо не под каким предлогом. В итоге весь нас дружный отдел разбежался по другим компаниям, включая и руководителей.
Вывод: работать там можно, но я рекомендую идти в абонентский отдел либо в тех.поддержку, ибо они более стабильные. Но очень жаль, что вся ламповость компании была убита странными нововведениями, которые, наверняка сделали плюс компании, но минус ее работникам.
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.
По отрицательным сторонам хочется дать более развернутый ответ:
1. Отпуск компания оплачивает, который рассчитывается от средней ЗП за последние три месяца. Больничный и декретный, к сожалению, мы действительно не компенсируем т.к. оформление производится по договору ГПХ (данный тип договора не подразумевает оплату всего выше перечисленного). Но мы работаем над этим.
2. Карьерный рост возможен. Каждый сотрудник проходит проф. /личностные тестирования + беседа и по результатам вместе с нашим сотрудником мы выбираем позицию в кадровый резерв. На все открывающиеся позиции в компании сначала рассматриваются внутренние кандидаты из кадрового резерва.
3. Вопрос с "зависанием" сотрудников на кухне был решен перерывами, которые проставляются каждому сотруднику в внутренней биллинговой системе.
4. В ОП, после объединения, появилась часовая ставка на определенных задачах, а так же проценты с личных продаж. На данный момент среднее расчетное по отделу составляет - 45 000 рублей.
С уважением,
Отдел персонала SkyNet