Отзыв о работодателе «Ideas4retail» Добавлен: 14.12.18 00:07

их нет. Позор такими быть

Шок. Пребывала в поисках работы, ходила на многие собеседования, очень тщательно выбирала компанию. Смотрела, сравнивала. Так что отзыв мой не на пустом месте, а после широкого среза по компаниям. С таким позорным уровнем hr-ов не сталкивалась ни до, ни после. Причем! Речь в отзыве пойдет не о какой-нибудь рядовой кадровичке, но о руководителе, прости господи, отдела по подбору персонала, Анне. Историю привожу без купюр, а вы уж сами решайте, как относиться.
Звонит мне:
- Ваше резюме понравилось руководителю департамента маркетинга (позиция - маркетолог), задам неск. вопросов. (Задает. На вопросы отвечаю. ОК.) Прежде, чем пригласить на собеседование с будущим руководителем, я попрошу выполнить тестовое задание, -говорит, - сможете?
-Конечно, - отвечаю, - нет проблем.
Далее присылает задание: "Разработайте программу продвижения для одного из наших брендов по таким-то направлениям работ".

Поясню, что это задание сформулировано очень неконкретно, оно объемное, без рамок. И в сравнение с другими компаниями, куда я до этого ходила на собеседования (ДАЖЕ В ЯНДЕКСЕ!) - это задание предполагает самые серьезные трудозатраты. Качественное выполнение такой работы требует и внимательно ознакомится с брендом, и изучить конкурентов, и рынок, и хорошенько покреативить, и рассчитать бюджет, хотя бы в общем приближении, и даже набросать план в общих чертах. Никто ни до них, ни после них, более, чем за 2 месяца очень активного поиска, не имел наглости просить выполнения столь объемных тестовых. Причем даже не после встречи, а до. То есть я не видела офис, я не знакома с руководителем, не понимаю еще, какой у них подход к работе, какой уровень и т.п. - все, что я видела - это описание вакансии. Но предполагается, что моя мотивация уже настолько серьезная, что я должна потратить как минимум целый день на это задание.
Однако, я соглашаюсь.
Проблема в том, что для меня, как для специалиста, такое задание звучит как "копать с утра и до обеда". Среди дизайнеров есть расхожая шутка - "каков бриф, таков и креатив". Это значит, что как тебе задачу сформулируют, так ты и её и выполнишь. Если задача сформулирована настолько пространно, неточно, без условий, то я понимаю, что качественно мне ее будет выполнить сложно, я зря потрачу время, и в итоге меня даже не пригласят на собеседование. Как любой нормальный маркетолог, я в ответ высылаю уточняющие вопросы, как то: сроки, бюджет, ЦА, регион и главное - KPI.
На что гениальная Анна - позорище - ответила, что бюджета нет, а что такое KPI она не знает. Я несколько минут смотрела на это письмо и не понимала, то ли плакать, то ли смеяться.
О каком уровне сотрудников может идти речь, если они не в курсе, что такое KPI? Ладно, ты не в курсе, так она еще и поленилась загуглить! Окей, говорю себе я, это всего лишь Hr, она имеет право быть плохим менеджером, возможно она хороша в другом, например, в коммуникациях. Хотя HR - это конечно и лицо компании, но будем снисходительны, пропустим. Работать-то то мне не с ней. Короче, я пишу, мол, уважаемая Анна - максимально вежливо - могли бы вы эти вопросы по заданию переадресовать тому, кто формулировал задание, то есть руководителю департамента маркетинга, ведь именно ему придется оценивать выполнение. Все в очень корректных формулировках.
На что Анна, видимо совсем уставшая от чтения моих аж целых трех предложений, решила, что она разбирается в маркетинге куда лучше, чем какие-то маркетологи, и если уж ее "великолепный" ответ не подошел, то ничей не подойдет, и отвечать мне больше не стала. Ишь, какой я наглый кандидат, да? Еще уточнить посмела что-то.

Короче, слава богу, я не стала выполнять задание без уточнений, ведь судя по уровню работы Анны, она сама и собиралась оценивать выполнение, прежде, чем показывать руководству, если вообще собиралась. Худшее предположение, что это был ее собственный креатив. То есть, человек, не знающий слова KPI, и не постеснявшийся об этом сказать, решил оценить тестовое задание маркетолога, вся суть работы которого сводится к достижению KPI. Ну не весело? По-моему очень.

Анна опозорила не только себя, но и всю компанию.
Я до сих пор в шоке, что такое скудоумие и непрофессионализм существуют на рынке, тем более в Москве.
Как должна была поступить Анна? Ей следовало переадресовать уточняющие по задаче вопросы тому, кто понимает их смысл, то есть руководителю по маркетингу, а не пытаться отвечать самой и тем самым позориться. Если же руководитель не хочет давать конкретики, то также следовало бы написать об этом, что, мол, мы специально оставляем задание таким открытым, чтобы посмотреть, как вы мыслите. Но ей точно не следовало игнорировать вопросы и отвечать молчанием. Ведь уточняющие, конкретизирующие вопросы кандидаты - это тоже часть выполнения задания. Профессионализм маркетолога, в том, чтобы работать четко, а не от балды. Вы кого там ищите? Школьника?

В условиях, когда кандидат не был на очной встрече и не понимает, за что именно ему предстоит бороться, то есть пока явно не имеет огромной мотивации, такое поведение РУКОВОДИТЕЛЯ отдела по подбору персонала - просто позорит всю компанию. Она теряет более менее адекватных кандидатов, потому что любой АДЕКВАТНЫЙ маркетолог задаст уточняющие вопросы. Тем самым она показывает, что ее подход к работе - это полное дно. А значит и подход к работе в этой компании - это дно.

Пишу этот отзыв, уже найдя работу. Желаю компании IDEAS4RETAIL больше так себя не позорить. А всем соискателям - не тратить время на мудаков.