Отзыв о работодателе «m1 shop» Добавлен: 22.12.18 11:24

Нет

Случаем судьбы довелось познакомиться с этой "замечательной" компанией, а точнее с их отделом набора персонала. Вот как было дело.
Я живу в России, у меня есть основная работа с хорошим заработком более 50 000 р., но мне нужна была подработка, т.к. на основной работе з/п не имела возможности повышаться более определенного уровня. Поэтому я искала работу в ночную смену, и вот как раз под руку мне попалось предложение по работе ночным оператором колл-центра от компании m1-shop.
Зашла на сайт компании по набору персонала m1-operator.ru, увидела условия: заработная плата в среднем у операторов 16-22 000 р. (з/п очень низкая, потому что компания зарегистрирована в Украине, но работает и по России) , смены разные.
Решила я, а будь что будет и заполнила анкету. Тут же, как разряд молнии, мне на почту прилетело приглашение от Т.Савченко добавиться в скайп и обсудить условия.
Встретились мы с Т.Савченко в скайпе. Задаю элементарные вопросы о работе колл-центра и об условиях работы и оплаты, а человек начинает отвечать будто-бы латинским языком, либо вообще не понимает, о чем я ее спрашиваю. Пример :
Я - "Работает ли ваш колл-центр в канун Нового Года 31 декабря, если да, то до скольки?"
Т.Савченко - "Собеседование проходит в аудио формате и занимает не более 20 минут".
Вот таким образом строился наш диалог. На простые вопросы я получала странные, непонятные ответы.
Я решила продолжить дело, и т.к. Т.Савченко была менеджером отбора персонала, она же и записала меня на собеседование к менеджеру по проведению собеседований А.Нефедовой.
А вот тут начинается самое интересное, что повергло меня в шок и очень расстроило!
Собеседование было назначено на 10:00 по Мск на следующий день после первичного общения с вышеуказанными лицами. О них поступила просьба за 15 минут до начала собеседования выйти на связь и проверить аппаратуру и сам скайп на качество связи. Что я и сделала. В 9:45 все было готово и работало исправно.
Итак, 10:00. Ни слуху ни духу. Никто не пишет, не звонит. Тишина полнейшая. Жду. 10:05 так же никто не пишет и не звонит. И вот, 10:10, долгожданный звонок, поднимаю трубку скайпа, приятный (поначалу казался) голосок приветствует меня. Я приветствую человека, но тут произошел казус, и скайп заглючил, отключился микрофон. После нескольких попыток его включить, он все же начал работать.
Девушка, видимо, начала волноваться, и уже голос ее был не так приятен, а начал грубеть, и более жестким тоном меня спросила : "Представьтесь. Имя, фамилия, отчество как в паспорте." Называю. Далее меня спрашивает :"Полных лет сколько?" -таким же огрубевшим голосом спрашивает А.Нефедова. Отвечаю. Далее опять возникает казус, и микрофон опять выключается! Я пытаюсь его включить, а на том конце провода девушка начинает еще сильнее нервничать и обвинять меня в том, что "у меня глюканутая версия скайпа", и что "она ежедневно проводит по 20 собеседований и такого ни разу не случалось", намекая что я подвожу сейчас я себя, и ее. Чудом получилось его включить, методом тыка, и тут уже злая А.Нефедова спрашивает : "Город проживания?" Отвечаю из какого я города и какая область. Рядом как раз в это время мимо меня прошел мой муж и сказал : "Ну хоть географию знает" - с иронией сказал он. И тут А. не выдерживает и начинает хамить : "Да, знаю географию! В школе нормально училась! А суфлеры пусть там не вякают, и вообще вы работу ищите или че?" И тут я не стала больше терпеть и высказала ей свое недовольство. Рассказала про то, что она ошибается, называя свою работу и з/п достойной, приведя в пример свою работу. Намекнула на то, что менеджеры по персоналу должны хотя бы минимально придерживаться правил вежливости и общения с соискателями, а не разговаривать как с г....м и позволять себе хамство. И вообщем я отключилась, потому что крик этой девушки было невозможно слушать, и настроение себе с утра я не хотела портить.
Вообщем друзья, какой вывод я могу сделать для вас.
Компания может быть неплохая как партнерская товарная сеть, но отдел набора персонала ужасный, необразованный, наполненный хамами и людьми с интеллектом ребенка дошкольного возраста. Не мотайте себе нервы, не начинайте сотрудничество с этой компанией, есть много вариантов работы за такую з/п, где менеджеры по персоналу общаются уважительно, без хамства и тупости!