Отзыв о работодателе «КГ Ермак» Добавлен: 21.02.19 13:33

1) Скорей всего, устроившись на работу, а точнее на обучение(3 мес) вы точно протянете пару из них, если будете усердно стараться выполнять ежедневные планы. План это 2 часа так называемой эфирки(общение с клиентами по телефону) в первый месяц (далее 3 часа), 4 проведенных презентации(не менее 20 мин) и 2 выставленных счета. В принципе это реально если стараться. Кроме того вы за это время нарабатываете опыт и клиентскую базу.
2) Плавающий обед - 1 час. Можете его разбивать, двигать в любое время. Но скорей всего это вынужденная мера, так как в классическое время обеда в 12-13 у вас может быть назначена презентация. Кроме того у вас база почти всех регионов РФ с разными часовыми поясами.
3) Обучение хорошее, я бы даже сказал прекрасное и это с учетом того что сам по себе продукт достаточно сложный для новичка.

Самарский отдел продаж попал в некую кадровую яму из которой выбраться пока не в силах по нескольким причинам.
1) Мало предоставляется времени для "дожима" клиентов, база разрастается, что само по себе неплохо, но вот времени катастрофически не хватает, ведь вам надо сделать "эфирку" 2-3 часа, пройти обязательную тренировку с утра (с обратной связью и обменом мнениями а это 2-3 часа). Это постепенная потеря клиентов.
2) отсутствует отдел маркетинга и когда ты пытаешься найти корректное по наполнению коммерческое предложение, то ты находишь за 2015-16 года со старой инфой. Обратившись несколько раз к руководству или тренерам в Москау, ты получаешь в ответ, что дескать сами пишите, переделывайте и т.д. То есть ты не только продажник, ты еще и заменяешь отдел маркетинга. В принципе там нужны 1-2 адекватных спеца. Это потеря времени.
3) Сырая и недоработанная программа 1с, периодически зависающая и отнимающая колоссальное время и нервы. Практически везде надо несколько раз кликнуть. все достаточно сложно и запутанно. Каждого клиента надо закрепить в "БЭК-офисе" Это отдельная общая база данных и в ней ты видишь чужой клиент или нет и кроме того сколько у него осталось закреплений. Так вот во время моего 3-месячного обучения БЭК слетал 2 раза напрочь с потерей данных и всех клиентов пришлось механически перезакреплять. Кроме того многие сладкие клиенты быстренько стали чужими! Потеря времени и клиентов!
4) По статистике продажи в основном начинаются с 4-5 месяца, а если вы в течении 3 мес. не совершили ни одной(ни смотря на то что вы усердно выполняли все правила), то вас попросят освободить место, что собственно и происходит последние 4-5 мес. Фиаско терпят и достаточно опытные продажники. Это потеря кадров, времени, денег.
5) Отдел ТМ - формальный подход к выполнению своих задач. Да они молодцы, поставляют необходимое кол-во клиентов, но вот качество их оставляет желать лучшего. Поселковые поселения в глубинке с бюджетом для бухгалтера в 5 тыров никогда не купит Справочную Систему Главбух за 80-100 тыс. Объективности ради в момент моего прихода и до меня ТМ разгребал старую клиентскую базу, которой 5-10 лет. со всеми сопутствующими факторами.
6) Компания Актион МЦФЭР, дистрибьютерами коей и является ГК "Ермак" ведет себя мягко говоря некрасиво (или это недоработка "Ермака"?). Наши цены гораздо выше "Актионовских" на 25-30%. Кроме того хотя торг уместен и периодически проводятся различные акции, то выясняется, что Актион вслед за нами обзванивает наших клиентов и предлагают цены ниже наших нижних на 10-20%!!! Так при мне у моих коллег были потеряны клиенты. Хотя есть некое обязательство, по которому клиенту закрепленному в ГК"Ермак" не может быть произведена продажа "Актионом", тем не менее я был свидетелем противоположного.
Отсутствие безопасности, потеря денег, времени.

Итого. На момент моего "ухода" в середине февраля 2019г. компания фактически лишилась: отдела продаж, регионального руководителя, РОПа(ушел сам, опыт в продажах более 8 лет, не видел смысла оставаться в компании, где каждые 3 мес. пришлось бы набирать новобранцев). Остался лишь отдел ТМ, с чем я собственно и поздравляю данную компанию и его гендиректора. Что касается техотдела, то по разным источникам его руководителем является недавно устроенный туда родственник генерального, который "не в зуб ногой", короче некомпетентен. Выводы: негибкий подход к управлению, неумение реагировать на объективные проблемы и отсутствие желания их решать, отсутствие нормальной CRM-системы, отсутствие информационной безопасности, компания не дорожит кадрами в которые вложила деньги и время. Мне очень жаль потерянного мною времени. ГК "Ермак" - бездушная иррациональная машина по незарабатыванию денег.