Отзыв о работодателе «Hoff» Добавлен: 11.04.19 06:37

Белая зарплата (в РФ, к сожалению, это положительная сторона, а не данность).
Работа не особо тяжёлая за те деньги, что платят.
Комфортные условия труда (кухня, инструмент, расходные материалы и т.д. предоставляются).
Карьерный рост (ступень-две) имеется и даже вполне реален.
Если повезёт, коллектив и непосредственное руководство.
Относительно многих других сетей, высокая зарплата (45-50 тр. на руки).
Гибкий график, если договоритесь с руководством.
Можно брать подработки от поставщиков, это только поощряется. И магазину и продавцу выгода.

Предисловие.
Речь в данном отзыве идёт о направлении Товары Для Дома (ТДД). Направление мебели, считайте, другой магазин с другими правилами под одной крышей.
Хофф - это сетевой магазин с разным форматом точек, где-то нет мебели, где-то матрица товара урезана, от этого зависит совмещение должностей, например, будете не продавцом-консультантом, а продавцом-консультантом-кассиром, а зарплата одна. Но это не минус, а просто пояснение, что можете попасть в совершенно разные базовые условия. Где-то даже директоров и замов нет, а одни администраторы.

Минусы.
Утренние собрания, на которые должен приходить где-то за двадцать минут до начала рабочего дня, это время не оплачивается, а теряется на всякую чушь, соблюдение формальности руководством. Имеют место ролевые игры.
Формальное обучение. Отдел персонала, если вы хотите выращивать профессионал, то координируйте тренинги с поставщиками, тренера которых ответят на все вопросы по товару и ещё дадут номер, на который можно звонить в рабочее время по возникшим вопросам. Вы со своими тестами, где верные ответы взяты с потолка, только тратите время сотрудников и своё. Очередная формальность из-за которой идёт рабочее время в нерациональном ключе.
Руководство. Здесь, как везде - повезёт\не повезёт. Например, из отдела посуды сотрудники бегут, как от огня, а Тимошенко (менеджер) всё работает и работает Отделу персонала присмотреться бы к текучке в данном отделе. Но зачем?! Новую лимиту наберут, которая будет молчать и работать, а вы пока новые тестики разработаете, ведь это так важно, отчитаться за свою пригодность.
Отмена личных продаж в ТДД. Полнейший коммунизм, одни усердно работают, а другие дурака валяют и ничего про товар рассказать не могут, время идёт и ладно. При это зарплата у всех одна, казалось бы...
Да, есть сотрудники с десятками часов переработок, которые тащат на себе весь отдел, а волшебным образом бухгалтерия им насчитывает зарплату тысяч на 5-6 ниже, не регулярно, но бывает. Как такое возможно?
Тайные покупатели, по непрохождению коих сотрудник частично депремируется. Я, конечно, понимаю, что контора платит зарплату и выставляет определённые требования к стандартам обслуживания, но это очередной цирк с конями. Пока продавец тратит время на очередную формальность, рискуя лишиться части зарплаты, реальный платёжеспособный клиент уходит.
В последнее время полнейшая экономия. Лишение личных продаж, когда зарплату делал себе сам своим трудом, так ещё стараются сделать продавцов универсалами, ты и в химии поставки разбирай и торгуй, и в сезонном товаре работай, и в коврах со светом и в лапше с винегретом. Ты везде и нигде.
Клиенты. Года два назад всё было замечательно, у магазина был уровень, клиенты были интеллигентны, платёжеспособны и приятны. Сейчас же массово в магазин идёт скот(иначе не назовёшь) из Леруа и подобных гадюшников и душат и душат и душат, сил нет! Магазин, конечно, здесь не при чём, скорее, экономическая ситуация в стране довлеет, но от этого не легче. Уровень сильно просел, а отдел персонала ещё хочет соблюдения стандартов. Метать бисер перед свиньями что ли?
Можно ещё писать и писать и писать, но это самые явные минусы, что для себя выявил.

Выводы.
Вы не смотрите, что так много вылили негатива. Всё познаётся в сравнении, а уж если сравнивать с большинством сетевых магазинов, то здесь очень даже неплохо работать. Карьеру, конечно, не построите, максиму стане менеджером, если очень повезёт администратором (высшее руководство набирают со стороны или по связям, кумовство везде и всегда), но на хлеб с маслом и икрой (по праздникам) заработаете.
Если выбираете работу продавцом или вынуждены им работать, то из всех работодателей, а сменил их немало, посоветую именно Хофф.
Не супер, но пойдёт. Если сравнивать, то три из пяти. Если не сравнивать, то дно, оно и есть дно.