Отзыв о работодателе «Ростелеком МЦ НТТ (Волгоград, ул. Мира д. 16)» Добавлен: 24.01.20 11:00
Основное название: Ростелеком МЦ НТТ (Волгоград, ул. Мира д. 16)
Другие названия: Ростелеком Волгоград
Сфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Волгоград, Мира 16
Просмотры: 251
Всего отзывов: 7
Описание деятельности:
Дата начала работы: 2019 г.
Полезность отзыва: 1 - 0 = +1
Всего комментариев: 1
Другие названия: Ростелеком Волгоград
Сфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Волгоград, Мира 16
Просмотры: 251
Всего отзывов: 7
Описание деятельности:
Контакт-центр
Автор: Анна (работал(-а) в компании на момент написания отзыва)Дата начала работы: 2019 г.
Полезность отзыва: 1 - 0 = +1
Всего комментариев: 1
Положительные стороны компании
Мне нравится, что руководство всегда идёт навстречу при возникновении сложностей, подстраивает графики и даже отпуск сделали в нужные даты! Даже те знания, которые я получила, сейчас облегчают жизнь мне и некоторым моим знакомым))
Сначала я работала оператором в зале меньше года, а потом меня попросили помочь написать мастер-класс для универа. Мне было не сложно, тем более хотелось чего-то нового, вместо общения с абонентами)) После этого меня заметило руководство и предложило повышение. Конечно же, я согласилась. Сейчас я по-прежнему работаю в контакт-центре и совсем не жалею, что проработала 10 месяцев специалистом технической поддержки.
Отрицательные стороны компании
Неадекватные абоненты
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.
Мы очень рады, что Вы высоко оценили работу в нашей компании. Вы являетесь прекрасным примером того, что никакие старания не остаются незамеченными и всегда поощряются!
Стоит учитывать, что Контакт – Центр является именно службой поддержки, и клиенты в основном звонят тогда, когда у них возникают проблемы, к этому нужно быть готовым. Важно понимать, что любой возникающий негатив, если он присутствует во время коммуникации с клиентом, направлен в адрес Компании, а не персонально к Вам.
С уважением, команда Ростелеком Контакт - Центр.