Отзыв о работодателе «ТГК "Измайлово" ("Гамма", "Дельта")» Добавлен: 12.02.20 18:00

Официальное трудоустройство, адекватные коллеги-администраторы. Удобное (для кого-то) расположение - пять минут пешком от метро Партизанская, также рядом платформа МЦК. Столовая для сотрудников, но не бесплатная - списывают с зарплаты.

Вот уж не думал, что работа на ресепшене гостиницы может быть такой изнуряющей. Во-первых, летом в фойе стоит невообразимая жара - кондиционеры гоняют воздух с улицы, не охлаждая его. Руководство и не думало выдать нам футболки-поло, и мы должны были стоять в рубашках с галстуками, жилетках и шерстяных брюках. Во-вторых - огромные толпы тургрупп (в основном, китайцы и иранцы). Все их паспорта нужно отсканировать, занести в программу и отправить инфу в ФМС (на время моей работы требовался скан всех страниц - при средней группе в 20 человек). То есть половину рабочего дня ты стоишь у сканера, как у станка, и сканируешь-сканируешь. Спина к концу смены ныла невыносимо.
В-третьих, медленная работа службы горничных. В сезон ко времени заезда номера не успевали убрать, что приводило к закономерному и очень бурному недовольству гостей. Сюда же можно отнести и перебронирования, когда гость, забронировавший определенный номер, его не получал по причине отсутствия места.
В-четвертых, отвратительная работа службы безопасности. Гостиница круглосуточная, и ночью по холлу разгуливают проститутки в поисках клиентов. Работать с таким контингентом крайне неприятно - когда такая вот мадам или её "мамочка" приходили с очередным клиентом и по-хамски разговаривали с администраторами. По-хорошему, вызвать бы наряд и забрать их в отделение - но нашей СБ было интереснее ковырять в носу. А может, с ними просто делились.
Для меня последней каплей стал случай, когда за мою ошибку начальница на меня очень сильно наорала. После этого было принято решение немедленно уйти.
Соцпакета нет, карьеру вы тут тоже не построите - максимум дорастете до старшего смены, но оно вам надо?