Отзыв о работодателе «ОАО"Вымпелком"» Добавлен: 03.10.20 18:09
Другие названия: Билайн
Сфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Сайт: www.beeline.ru
Эл. почта: ОАО"Вымпелком"
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Ростов-на-Дону, Мечникова
Просмотры: 329
Всего отзывов: 164
Описание деятельности:
Должность: Оператор горячей линии
Дата начала работы: Август 2020 г.
Дата увольнения: Октябрь 2020 г.
Положительные стороны компании
Кофе-машина
Массажное кресло
Официальное оформление
Стабильная зп на карту
Отрицательные стороны компании
Я работаю в колл-центрах более двух лет и прекрасно знаю все подводные камни подобной работы, но работа в Билайне это настоящий ад. Все начинается с обучения, которое длится 3 недели в ходе которого вам или повезёт и у вас будет хороший тренер, который сможет адекватно донести информацию или как у меня :)
После обучения и начала работы на линии каждую неделю вы будете проходить самые разные тесты. Проходить их обязательно и за тесты с вас будет спрашивать руководитель. Так же вы будете писать постоянно объяснительные за каждую ошибку. А ошибки будут искать тщательно, с особым удовольствием. Помимо этого в течении рабочей смены руководитель будет разъярённо на вас шипеть за ваше АХТ. Билайн будет активно тренировать в вас очень глупого робота натренированного лизать задницу клиенту. Вам будет запрещаться самые обычные фразы по типу «информацию повторила», «на этот вопрос ответила». Правила игры, стандартные фразы, правила обслуживания будут так же меняться каждый день. За любой неверный шаг, слово, интонацию с вас будут спрашивать. В целом условия совершенно отвратительные и работать невозможно. Крайне не рекомендую.
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.