Отзыв о работодателе «Клиника Основа» Добавлен: 04.02.21 12:59
Сфера деятельности: Услуги: Медицинские услуги, спортклубы и салоны красоты
Сайт: osnova-clinic.ru
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург
Просмотры: 569
Всего отзывов: 5
Описание деятельности:
Вакансия: Оператор Call-центра
Дата собеседования: Февраль 2021 г.
Полезность отзыва: 2 - 0 = +2
Всего комментариев: 2
Положительные стороны компании
чистота клиники
Отрицательные стороны компании
1.Дарья-эйчар, по телефону отказалась говорить о вакансии, все написано читайте. После того, как я настояла, что хотя бы об оформлении я должна знать, прежде чем ехать. Ответила, что после 2 ознакомительных дней.
На собеседовании выяснилось, что она наврала. Оформляет компания после стажировки от 2 недель-до месяца, если вы за это время не подойдете вам ничего не оплатят. Стажировка по сравнению с другими колл-центрами очень длинная, особенно с учетом, что они просят опыт в мед.сфере.
2.В вакансии указана зп от 40 000, но по факту вы будете получать: первый месяц -минималку по спб оклад 19800. Второй и следующие месяцы её же+ кпи. Кпи считается - уровень ваших продаж, и минимальный отказ клиентов от записи.
Грубо говоря соответствие количество звонков=определенному % записи. Руководитель явно не знает как работают их конкуренты и как платить зп в других мед. колл-центрах. И что медецина - это не совсем активные продажи у входящего потока звонков и приглашение клиентов.
Да, у клиник бывают продажи, посредством напоминания об акциях и записи на них (например, в стоматологии). Но это не составляет 50 и более % зп. Эта не та сфера, и оператор на входящих звонках (где часто звонят -перенести, проконсультироваться, по мед.вопросам, соединить с врачем, по вопросам дмс), не должен работать продажником. В конце концов -это две разные сферы.
3.Меня сами пригласили, я не отправляла отклик, но не знали при этом даже как меня зовут, хотя администратору я представилась. И задавали мне вопросы с резюме, к примеру работаю я или нет. Сколько длительность моего последнего места и когда ушла... Это ппц, резюме лежит перед человеком, но она даже посмотреть как зовут кандидата не может.
Не нужно связываться с этой компании, руководитель абсолютно не знает специфику своей сферы и уровень зп, который указан в вакансии вы никогда не увидите.
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.