Отзыв о работодателе «ОАО "Ростелеком" 100% дочерняя компания ЗАО "МЦ НТТ"» Добавлен: 04.03.21 15:35
Сфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
Сайт: www.ntt.ru
Телефоны: + (499) 550-0000
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул Красного Курсанта 25Ж
Просмотры: 486
Всего отзывов: 57
Автор: Александр (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Должность: Оператор 1 линии Техподдержки
Дата начала работы: 2020 г.
Дата увольнения: 2021 г.
Полезность отзыва: 0 - 1 = -1
Всего комментариев: 1
Положительные стороны компании
1) Спокойно можно прогулять смену и прийти на другой день отработать;
2) Можно двигать смены на несколько часов раньше/позже, если есть другие дела в этот день;
3) Коллектив из неудачников, но приятных людей.
Отрицательные стороны компании
Будет простыня. Неприязнь к работе складывалась по кирпичику:
1) В работе, где главный фактор эмпатия, принимать то, что РТК кидает людей на деньги, подключая платные услуги без согласия - сложно, если бы было легко, работал бы продажником;
2) Зарплата расчитаная на студентов и других ленивых людей. 27 тыщ с максимальной премией, ктр я ни разу не получил - малая сумма для того, кто снимает жилье. Поднялось в Спб плата за проезд, ктр я плачу чтобы доехать до этой работы. Как отреагировал РТК? Никак.
3) Премия, ктр не всегда зависит от твоих усилий. Показатель повторных обращений невозможно контролировать, как я не пытался, я не мог выполнить норму, хотя я и наставничал, и работал довольно давно. Поэтому зп 26 тыщ, как потолок, еще хуже, чем зарпалата в 27 тыщ.
4) Мелочность. Новый Год. Стол от РТК - ящик мандарин и сладкие конфеты. Неужели настолько компания бедная, что бы элементарно по 1 пицце на 2 людей, ктр стоила бы рублей 300 оформить нельзя было. Даже тот же чай, ктр везде проставляет компания, чтобы сотрудники, как минимум не засыпали за 12 часов сидения на стуле, и то приходится покупать самому, за редкими исключениями.
5) Несоблюдение обещаний. Деньги за обучение получил спустя 4.5 месяца, вместо обещанных 3, причем разницу в 1.5 месяца меня кормили завтраками. Ну и вишенка в том, что за отработанный последний месяц не выдается премия. Тоесть зарпалата с 26 тысяч снижается до 21 за последний месяц. Хороший прощальный подарок от РТК.
8) Отработки, ктр наваливаются на тебя в конце года без предупреждения. Упомянуть при приеме стоило бы.
9) Однообразный процесс, ктр никак не меняется, но меняется твое мастерство владения им, но это мастерство никак по прошествии времени не вознаграждается (доп оплата спустя 1.5 года в виде разовых 12 тыщ - эт нонсенс). Делаешь работу ты лучше, а получаешь, как новички, ктр только пришли на работу. Демотивирует
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.
Положительные стороны:
1) Прогулы недопустимы. Возможен перенос смен по предварительной договоренности с руководителем;
2) Такая опция для сотрудников действительно предусмотрена, но только по предварительной договоренности с руководителем;
3) Данный пункт мы не будем комментировать, т. к. считаем неприлично оценивать своих коллег и людей вокруг таким образом.
Отрицательные стороны:
1) По данному вопросу необходимо уточнить информацию. Если у Вас действительно есть информация, которая может подтвердить факты обмана клиентов со стороны РТК, просьба написать нам об этом на электронный адрес: [email protected], мы обязательно разберемся в ситуации;
2) Наша компания гарантирует стабильные выплаты и полностью белую з. п., есть возможность дальнейшего карьерного роста и увеличения дохода.
3) Доход складывается из фиксированного оклада и премии, которая зависит только от качества работы самого сотрудника. Обратная связь дается сотруднику регулярно.
4) Спасибо за то, что подсветили данный момент, угощения на праздничные мероприятия действительно важная часть корпоративной культуры. Обязательно примем меры.
5) Опишите нам эту ситуацию подробно направив письмом на электронный адрес: [email protected]
8) Отработки возможны только в том случае, если Вы прогуливали свои рабочие смены, о чем Вы и написали в пункте 1 положительных отзывов.
9) У сотрудников есть возможность работать на различных проектов: IT и Телеком, коммерция и ритейл, государственные проекты и многое другое. В процессе повышения компетенций сотрудника, соответственно растет и заработная плата, не говоря уже о карьерном росте. Вакансия специалиста отличный старт, в компании есть примеры сотрудников успешно продвинувшихся по карьерной лестнице.
С уважением, команда Ростелеком Контакт-центр