Отзыв о работодателе «Объединение сервисных центров» Добавлен: 24.06.21 12:52
Сфера деятельности: Услуги: Бытовые услуги: уборка, стирка, чистка, фото, ателье, ЖКХ и пр.
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Нижний Новгород
Просмотры: 645
Всего отзывов: 57
Описание деятельности:
Дата начала работы: Январь 2020 г.
Положительные стороны компании
Работаю оператором колл-центра в Нижнем Новгороде, принимаю звонки на ремонт бытовой техники. Начинала в офисе 1,5 года назад, потом ушла на удаленку. Изначально пришла вообще без опыта, было ооч сложно, т.к. клиенты разные, есть и с негативом (тут, пожалуй, как в любом КЦ), звонки один за одним, сразу тебя закидывают инфой: какие поломки СМ, стопы, условия выезда, как ЦРМку вести итд. И по началу реально тяжело. Потому что обучение есть, но по факту ты сразу выходишь на линию. Что нравится: платят вовремя, у меня обычно выходит 40-45 в мес. Есть переработки, но по желанию, они оплачиваются. Насчет графика тоже +/- можно договориться или с коллегой поменяться сменами.
Отрицательные стороны компании
Из минусов: клиенты, которые звонят «просто проконсультироваться», тратишь на них 15 мин, а клиент в итоге «ой, я подумаю, перезвоню».
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.