Отзыв о работодателе «parimir» Добавлен: 27.08.24 13:40

Недавно в компании началось усовершенствование рабочих процессов, в чем, я, конечно, желаю удачи
Так же обширный ассортимент, есть с чем работать.
Хорошие клиенты, с которыми приятно вести диалог. За мой опыт работы негативных клиентов было всего пару человек.
Своевременная оплата труда, ни разу не задержали оплату

Даже сложно понять с чего начать...
Начну с заработной платы. Из проработанных 4х месяцев, мне удалось закрыть личный план только один раз, и то, работала я этот месяц, как менеджер, практически одна!
Проблема в завышенном плане, с которым, никто ничего не хочет делать.
План выполнялся только два раза за прошлый год (смотрела статистику) и очевидно, что проблема не только в менеджерах.
Если вы хотите заработать и показать себя как хороший продажник- вам не сюда.

Помимо розницы, присутствуют  другие подразделения, которые забирают хорошее количество клиентов к себе.
А офлайн продажи редко удаётся делать хорошими за счёт минимальной проходимости, так как шоу рум спрятан в подвале и не на самой "оживлённой" улице
Соотвественно получается голый оклад и минимальный трафик.

Так же, порой происходили трудности в комуникации с другими сотрудникамисотрудниками.
Решался ли такой вопрос? Нет)

Текучка присутствует, за эти 4 месяца я повидала достаточно новых сотрудников, как в лице менеджера, так и управляющего.

Условия труда тоже храмают.
По сути, ты работаешь в шоу руме, где разваливается абсолютно любой накопитель и шкафчик. Ситуация настолько плачевная, что однажды я получила травму, так как дверька мне упала на ногу.
Рабочие ноутбуки старые, очень тормозят, соответственно работать становится тяжелее, так как большая часть работы там.
В общем, всё, что может отваливаться- отваливается. Всё, что может скрипеть и тормозит- ну вы поняли)
Мы здесь сами пытались что то чинить, сами моем полы, дворника иногда нет- значит мы сами дворник и всё в таком духе.
Я пришла в шоу рум, где всё отвалилось и скрипело. Когда ушла- всё осталось таким же.
Соответственно, за 4 месяца при мне лишь раз почистили ноутбук и поменяли лампы. И то, руку к этому приложила я.

По поводу условий отдыха- обеденная зона на складе с кривым столом и стулом от которого болит спина

Так же весь рабочий процесс просматривается и прослушивается, сейчас штрафов нет (ранее были) и это прекрасно.
Зато остались комментарии от Контроля Качества, которые тоже не всегда верныверны и с ними приходилось разбираеться самостоятельно, так как не было никакого контроля

Так же всё очень плохо с обучением, нет никакой структуры.
Не так давно появились онлайн уроки по продажам и ассортименту, но это малая доля всего, что хотелось бы знать.
Лично мне на этапе стажировки бегло рассказали про инструменты, продажи и отправили работать с покупателями.

По поводу официального трудоустройства- если лишний раз напоминать о себе, наверное, устроят.


Ну и самое больное.. возвраты..
Я искренне не понимаю, почему они падают на менеджера, ведь возвраты чаще всего были по гарантийному случаю.
Менеджер никак не виноват в том, что что-то перестало работать из-за брака на складе, тем не менее виноват -менеджер и сумма вычитается из его плана.
Это очень сильно повлияло на мою заработную плату по итогу.
К тому же, можно сделать хороший такой вывод какими *качественными* инструментами торгует компания, если возвраты абсолютно каждый день