Отзыв о работодателе «Самокат» Добавлен: 06.03.25 14:49

Всё написал в отрицательных.

Всем привет. Я работал в самокате, и расскажу свою историю. Курьеры там действительно получают хорошо но при одном условии о котором Вам никто никогда не скажет. Курьером назначают количество часов, и чем больше часов тем больше зарплата но часы вы получите только в том случае если вы не только будете вовремя успевать отвозить заказы клиентам, но и если сборщики и администраторы за 8 минут максимум успеют Собрать заказ а именно, надо собирать со скоростью 5,5 товаров в минуту и 1 минута в ожидании на заказ Это говорит о том что вот если заказ упал, есть ровно минута и в эту минуту Ты должен успеть взять заказ в работу. Поэтому если сборщики или администраторы проваливают это время, Dark Stor получает меньше заказов, а следовательно идёт по плану меньше выполнения, и ставится меньше часов курьерам. Я же работал там администратором. Первое что мне не понравилось, это то что идёт стажировка после которой у тебя обязательный экзамен, но при этом тебя устраивают официально с первого дня по трудовой. Следовательно, если что-то пойдёт не так у тебя в трудовой книжке будет стоять короткая запись как это произошло и у меня. После шестидневной стажировки, у тебя идёт экзамен. Это самое важное часть. Принцип компании весь обучающий материал тебе предоставляют и ты должен его учить дома, свой выходной день а на работе когда ты выходишь в смену, ты эти навыки на практике реализовываю. Два экзамена один письменный, другой устный. Письменный экзамен практически сдать невозможно, потому что все вопросы с подвохами но это не самое главное если ты набрал определённый процент, тебя могут допустить до устного экзамена супервайзером. Если ты провалишь экзамен супервайзером, Ты пойдёшь либо до обучаться, а потом снова сдавать оба экзамена либо тебя просто попросят. Я Со второй попытки прошёл экзамен. Но когда люди приходят с высшим образованием, с большим опытом в другой сфере покруче чем их сраный магазин как Я его называю, люди которые работали в оптовых компаниях в офисах за 150.000, они даже не ценят ни диплом ниоткуда Ты пришёл, им всё равно. И как какого-то студента испытывать и требовать с него экзамен но это уже наглость. Ну да ладно это не самое страшное. А вот самое главное начинается дальше. Мне сразу сказали что я иду на новый открывающийся Dark Stor. Когда я стажировался, у нас было очень большое количество сборщиков в день порядка 2-3 человек стабильно. Многое мне не сказали и даже скрыли или забыли сказать. Но по факту там всего лишь только два администратора утренний, вечерний и директор. Иногда есть дневной администратор Но про него я говорить не буду. После сдачи экзамена, Меня отправили в новый даркстор его формировать. Как всё прекрасно и хорошо. Я просто не нарадуюсь. Ты ведь действительно если сравнить с другими дарксторами, самокат - это самые лучшие места для работы. Но есть одно но. О котором Вам никто не скажет. Я был вечерний администратор. Значит в чём прикол, так как новый Dark Stor делал всего 250 заказов в день, то при таких показателях нам вообще не положен сборщик категорически. Сборщиков нам могут предоставить только в том случае если он будет делать примерно 600 заказов в день. Вот теперь Представьте себя с 12 до 12 ночи я как администратор работаю и, 5 часов все уходят. И вот с 5 до 12 ночи, я один. Утром и днём заказов крайне мало, я основная масса заказов валится именно вечером начиная с 6 часов, То бишь за 5 часов мне прилетает Примерно 200 заказов плюс-минус. Точное количество не скажу. Я один, я должен не только следить за курьерами, но и принимать поставки если они есть, выполнять вечерние задачи администратора под закрытие То бишь проверка фроф, списание по сроку годности, вечерний чек-лист А в него входит очень много заданий, помимо этого я должен успевать отвечать на жалобы которые приходят от клиентов, проверять и заполнять журналы температурного режима оборудования, пожарной безопасности и много-много всего. Как вы думаете Это возможно? Это просто нереально. А если ещё вдруг по каким-либо причинам ты не можешь найти ту или иную позицию, то если ты удаляешь её из заказа она попадает в заблокированные. То бишь клиент её не может купить. Следовательно нужно будет оперативно как только она вылезет и сделать пересчёт по заблокированным позициям. Следовательно всё это попадает в рейтинг в отрицательный, либо ты долго собираешь это идёт в отрицательный рейтинг либо ты убираешь позицию это тоже идёт в отрицательный рейтинг. Следовательно, курьеры получают меньше часов, так как заказов становится меньше потому что большую часть заказов просто снимают. У меня задержка была в итоге по заказам до выдачи заказа клиенту час минимум. О каких 15 минутах может быть речь? Это просто нереально. Когда я неоднократно говорил что нужен сборщик, мне было сказано не положено. Когда я попросил перевести меня в другой Где больше заказов и много сборщиков мне супервайзер ответил, А причём здесь сборщики тебя это как касается? Ты вообще не должен на них ориентироваться. Сборщики - Это всего лишь помощь они могут быть а их может и не быть. Надо уметь одному собирать все заказы. То бишь полная нехватка персонала. Убрать сборщиков и три человека всего работают в смене Но это как-то извините меня. В итоге когда третий день был провален и Dark Store с плохими показателями остался, меня тупо просто попросили вот и всё. И я с этим коротким промежутком времени и записью в трудовой книжке, как петух. И при трудоустройстве на новую работу попробуй что-нибудь объяснить работодателю и доказать, в современном мире сейчас это невозможно. Работодатели Будут думать что ты плохой работник и никому не нужный. А это факт. Кто согласен ставьте лайк, пишите свой комментарий кто что думает. Поэтому при всех плюсах самоката, я не рекомендую туда идти администратором, Потому что если вам дадут новый, то пока вы не выйдете на нужный уровень Вы будете в заднице. Если вы идёте курьером - Это очень хорошо там можно действительно заработать до 400.000 руб, Но при условии если вы будете работать только в старом а не в новом. В том который уже раскручен. Есть вещи которые компании изначально скрывают многое. И если вы администратор то запомните, там есть премиальная часть от оклада Но это премиальная часть выплачивается только в том случае если весь Dark Stor делает показатели от 350 заказов в день и от 600 заказов в день. 10.000 и 20.000. Если он не делает эти показатели то как бы вы там не работали хорошо, Вы не получите премию. А показатели складываются не только из количества заказов но и показателей скорости доставки брака отказов и так далее. Поэтому чтобы заработать оклад вместе с премией, нужно чтобы он работал идеально во всём смысле слова. А идеально не бывает никогда. Так что знайте это. А в X5 Retail Group вообще ссылаться нельзя, там вообще денег заработать невозможно более того, вы идёте на одну должность а выполняете всё что вам скажут. Потому что в трудовых обязанностях и в договоре ничего не будет прописано а будет написано что всё выставляет директор и что директор скажет то вы будете делать. Вы будете там и грузчиком и тем только не будете. Про яндекс.лавку то же самое как и самокат, там тоже только утренние и вечерние товаровед То бишь администратора, а остальное - это сборщики наёмные, там такая же система поэтому тоже не рекомендую но там ещё и штрафуют. В отличие от самоката. И кто хочет курьером идти знайте что это самозанятый, Следовательно мало того что у вас не будет нормальной пенсии, так ещё у вас не будет ни больничного ничего вы захотели вышли захотели не вышли. Заболели, за свой счёт ну и так далее. У вас никакого стажа не будет. А вам это нужно? Запомните одну мудрую вещь, помните как было в девяностых годах когда рубль рухнул это очень важно. Сколько бы вы денег ни копили сколько бы вы много не зарабатывали И говорили что вот пенсия эта фигня надо самому зарабатывать, очень много людей которые действительно сами зарабатывают большие деньги и им плевать на стаж и пенсию. Вот только когда не дай Бог что-то случится и рубль рухнет их все накопления миллионные превратятся в туалетную бумагу. А пенсию у государства будет всегда платить и вы всегда свой кусок хлеба получите вот вам вся и разница.