КупиБилет
Другие названия: Kupibilet.ru
Сфера деятельности: Услуги: Туризм
Сайт: www.kupibilet.ru
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, Санкт-Петербург
Просмотры: 7901
Описание деятельности:
Сфера деятельности: Услуги: Туризм
Сайт: www.kupibilet.ru
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, Санкт-Петербург
Просмотры: 7901
Описание деятельности:
Начну чуть с далека, когда только начались первые проблемы с перелетами из за пандемии Covid-19, отмененные авиа рейсы и прочее, данная компания начала набор сотрудников, ибо количество их операторов не справлялось с наплывом звонков от недовольных клиентов которых, из услышанных разговоров конечно же не устраивали сроки обработки возвратов денежных средств за билеты в течении 2-ух месяцев. Первый звоночек, компания спекулирует на авиабилетах, закупает места в самолетах потом продает со своей наценкой, плюс заставляют при возврате денег заплатить компании еще дополнительные 1-2 рублей их так называемые "Сервисный сборы" без чего якобы обработка возврата невозможна.
К делу, человек отработал полтора месяца, я лично каждый день его спрашивал когда вас переведут на удаленку, т.к. сам работаю в интернет магазине установить манго и все нужные программы на домашний комп не такая великая проблема, спустя +-1.5 объявленной президентом нерабочей неделей его все таки отпустили работать на дом, не предоставив как в нашей компании даже элементарной гарнитуры для связи с их клиентами, за человеком я наблюдал лично +- 80-90 принятых от недовольных клиентов звонков за 12 часовой день, с минутными перерывами налить чаю - отойти в туалет. т.к. в трудовом договоре установлен испытательный срок разве это дает им право увольнять по необоснованным причинам?
Трудовой кодекс РФ утверждает, что проверочный период не слишком отличается для работника от любого другого рабочего времени. В главе 21 ТК РФ поясняется, что соискатель, проходящий проверку, имеет равные права и обязанности с работающим на постоянной основе.
Компания не подумала что карантин в мире может и не кончиться к концу апреля но набрала сотрудников, на чем и обосралась, они поняли что начали нести колоссальные убытки по возвратам и без новых продаж, решили сократить штат. Первые на очереди конечно же новые сотрудники ведь их легко уволить запугать 71 статьей увольнения, будто человек не справляется со своими обязанностями хотя средний показатель как у старых так и у новых сотрудников 70-90 звонков в день, тем самым не оставили выбора кроме как подписать заявление на увольнение по собственному желанию. Контора кидает не только клиентов, но и сотрудников. Не покупайте билеты на Kupibilet.ru и уж тем более не ходите туда работать
Форма подписки на обновления
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новые отзывы и комментарии о компании КупиБилет
Отзывы о компании «КупиБилет» Всего: 10
26.09.24 17:17
Автор:
Маруся Маленькая,
г. Санкт-Петербург
Клевые корпоративы и сотрудники
- Рекомендованный мной кандидат прошёл все этапы интервью, но на стадии оффера ему изменили условия, отменив возможность удалённой работы. Через неделю взяли разработчика на удалёнку из Москвы, которого затем...»
10.09.24 11:00
Автор:
Кирилл,
г. Москва
Я текущий сотрудник, в компании чуть более 3 месяцев. Очень круто, что есть возможность удаленной работы. После успешного прохождения исп. срока предоставляют ДМС. Команда отдела молодая, но профессиональная....»
нет
17.08.23 10:10
Автор:
Валерия,
г. Москва
У меня довольно большой опыт работы в поддержке, но Купибилет стал первой большой компанией с большим потоком обращений - сфера такая - в тревеле всегда высокая нагрузка особенно в сезон, т.к. заказов много, а...»
Из -:
- работа с людьми всегда непростая, требует много энергии, поэтому да, на работе морально устаешь, особенно, если нет опыта. Но опять же - почти все друг друга поддерживали, из-за специфики работы все...»
Полезность: (1 - 0) = +1
Читать подробнее »
29.11.22 12:49
Автор:
Аноним,
г. Санкт-Петербург
"Положительные стороны нужно тоже описать для объективности отзыва"
Респект и соболезнования действующим и бывшим линейным сотрудникам.
Месяц назад оставил отклик на хедхантере на несколько вакансий, получил приглашение (если быть точнее, телеграм контакт ХРюши) и всё. Прям всё. Буквально мертвая тишина - по телефону не отвечают, в телеграме...»
15.11.22 00:31
Автор:
Никита,
г. Санкт-Петербург
…..
CEO компании Дмитрий проживает в Нидерландах. У Дмитрия в компании есть фаворитка Юленька. Юленька это самый «великий специалист» компании и самый ценный сотрудник. С Юленькой все общаются и дружат, все за неё...»
30.08.22 17:30
Автор:
Апполинария Наумова,
г. Санкт-Петербург
---
Откликнулась на вакансию "Специалист письменной поддержки" 16 августа 2022г. На следующий же день пришло ответное письмо с просьбой перезвонить или же написать HR, чтобы записаться на интервью. Я перезвонила....»
14.11.20 17:26
Автор:
Алиса,
г. Санкт-Петербург
Офис
С прошлого года просматриваю вакансии на НН в Санкт Петербурге, и часто вижу вакансии именно «Купи Билет», поэтому когда пригласили на собеседование, было интересно узнать, в чем причина такой текучести кадров.
При собеседовании сразу показывают, какой у них хороший офис и новая кухня, которые к слову сказать, очень неплохие. Офис находится в центре, что странно для онлайн компании, т.к нет прямых продаж и часть...»
26.06.20 15:09
Автор:
Анатолий,
г. Санкт-Петербург
Можно профессионально развиваться, очень сильный отдел разработки, отличный офис
Социальный пакет можно бы расширить
09.05.20 23:35
Автор:
Аноним,
г. Санкт-Петербург
Хороший БЦ
Блат, кумовство и самодурство начальства. З/пл у рядовых сотрудников низкие, индексаций и премий нет, за исключением особой категории сотрудников. Большое количество родственников и пристроенных по знакомству людей на различных, в основном руководящих должностях, которые зачастую некомпетентны. Данная категория сотрудников на работу приходит, когда и во сколько им нужно и уходит с работы аналогично, могут не...»
29.04.20 17:01
Автор:
Анастасия Никитина,
г. Санкт-Петербург
после такого отношения к людям им ни чего не поможет! ни каких положительных отзывов!
Начну чуть с далека, когда только начались первые проблемы с перелетами из за пандемии Covid-19, отмененные авиа рейсы и прочее, данная компания начала набор сотрудников, ибо количество их операторов не справлялось с наплывом звонков от недовольных клиентов которых, из услышанных разговоров конечно же не устраивали сроки обработки возвратов денежных средств за билеты в течении 2-ух месяцев. Первый звоночек, компания...»