ооо "телеком-экспресс"

Сначало обучение: все дают в скомконом виде,учат только хорошо делать заказы, но тренер здесь не причем, программы видно сверху кидают, когда садишься в линию полный ноль, большое спасибо старым операторам и ЗРГ помогали всем чем могли. Работа: Программы все виснут среднее время звонка не сделаешь -50% премии, что бы найти место где сесть если ты не с 7 утра большая проблема, клавиатуры и мышки заедают, буквы...»

Неуважение с работникам. не корректное поведение преподавателя во время обучения.. нервозность перед сдачей теста нагнетается самим преподавателем. материал доносится плохо.Полное отсутствие уважение к людям старшего возраста. открытая предвзятость к ним со стороны руководства.Увольняют практически без обьяснений.При обучении нет возможности практиковаться на компе! Только теория...и...никому нет до этого дела!...»

-Зарплата маленькая, подходит для студентов или пенсионеров . -Ужасный стимул для начисления премии.

Звонков и информации много. Спасибо коллегам, без их поддержки и помощи не справилась бы!

сразу скажу, что если вы не готовы работать с людьми, то эта работа вам не подойдет

После долгого поиска работы приглянулась вакансия оператор call центра в компании Телеком-Экспресс, куда брали без опыта и обещали всему научить. Только спустя время я поняла как мне повезло с обучением, поскольку эти 1.5 недели группу, которую набрали, обучал один человек ( обучающих в основном 2-3 человека и каждый предоставляет информацию на свой лад). Моим первым проектом стал «РЖД» и 1.5 недели это мало...»

1)Маленькая зп (16500 оклад до вычета, ну совсем ни о чем). Хотя не будем лукавить, можно и премию хорошую получить, смотря как работать будешь. 2)Хамское отношение людей (звонящих) . Звонят и разговаривают так, как будто мы им что то должны. Могут оскорбить, что то вроде "понаберут тупиц в эти колл центры" . Иногда клиенты могут просто орать в трубку и материть, но в таких случаях есть инструкция что делать,...»

Если б не хамское отношение некоторых жителей России, то можно было бы задержаться,но я не для этого родилась, чтобы выслушивать оскорбления в свой адрес, какой/какая ты "не очень" сотрудник, и идти "далеко и надолго", если ты не смог найти ту или иную вещь/ответить на каверзный вопрос клиента. З/П. Она маленькая. Если не выполняешь план, конечно. 15 т.р до вычитов налогов. Премии. Если ты не выполнил хоть ОДИН...»

дебильные тесты на собеседовании, дебильные тренингы и игры. Проработав 5 дней , я поняла, что в данной организации я работать не смогу по причинам: во время обучения , во время так называемой у них игре, а именно : хлопать в ладоши, хлопать по ногам и говорить свой номер (преподаватель предварительно рассчитал всех от 1 до 9), пример: хлоп хлоп первый , хлоп хлоп первый, хлоп хлоп третий, и третий должен сделать...»

Рук-ли сидят прослушивают звонки на оценку одновременно пользуясь смартфонами, а потом операторы удивляются почему премия все ниже...Хочется рассказать о группе ОРКП 13, проект ТТК, Рук-ль Реук Алина.: Продвигают людей не тех кто достоин, а по симпатии, сотрудники-фавориты которые нарушают постоянно дисциплину, уходят спать во время раб. дня в разных статусах, прогулы сотрудников-фаворитов умалчиваются и никак не...»