Call-центр Гран
Другие названия: гран, колл-центр гран, гран иваново
Сфера деятельности: Услуги: Маркетинг, реклама, креатив, продвижение, аналитика
Сайт: www.gran-call.ru
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, Иваново, Курск, Нижний Новгород, Смоленск, Тула
Просмотры: 33577
Описание деятельности:
Сфера деятельности: Услуги: Маркетинг, реклама, креатив, продвижение, аналитика
Сайт: www.gran-call.ru
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, Иваново, Курск, Нижний Новгород, Смоленск, Тула
Просмотры: 33577
Описание деятельности:
Call-центр «Гран» создан в конце 2006 года на базе технических решений, разработанных компанией Naumen.
Оcновная задача сall-центра – реализация самого широкого спектра проектов для внешних заказчиков (outsourcing).
Мы знаем, что нужно Заказчику, а также какие типичные проблемы у него возникают при работе с сall-центрами, поэтому в своей работе мы готовы учитывать как положительный, так и отрицательный опыт для того, чтобы оказывать услуги с максимально возможным качеством.
Мы также знаем, что квалификация и текучка операторов является очень часто основной проблемой недостаточного качества... »
Форма подписки на обновления
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новые отзывы и комментарии о компании Call-центр Гран
Отзывы о компании «Call-центр Гран» Всего: 8
16.09.24 11:46
Автор:
Оператор Макс,
г. Смоленск
Я проработал в этом контакт-центре более двух лет, и это был один из лучших периодов в моей карьере. Команда здесь действительно сплоченная, и это создает отличную рабочую атмосферу. Руководство всегда готово...»
Минусов не нашёл. В целом всё устроило. Закончил учебу и после дипломной практики остался в этом месте на работу
09.09.24 09:49
Автор:
Ольга,
г. Смоленск
- Отличная программа стажировки. Я получил много полезной информации и навыков за короткий срок.
- Доступ к опытным наставникам. Коллеги охотно делятся знаниями и помогают в обучении.
- Дружелюбная...»
- Маленькая зарплата для стажеров. На начальном этапе оплаты не хватает для комфортной жизни.
- Недостаток ответственности. Иногда мне не хватает возможностей принимать решения и проявлять инициативу.
08.07.24 09:32
Автор:
Супер-супервайзер,
г. Смоленск
Работаю в Гран почти 4 года. После двух лет работы решила уйти в другое направление, но снова вернулась в Гран. Сначала работала оператором, быстро вышла в супервайзеры. Про карьерный рост говорят ещё в первый...»
Ушёл через 2 года, думал, что перерос Гран. Вернулся через 3 месяца. Лучшее место.
03.07.24 10:50
Автор:
Саша,
г. Смоленск
Работаю в Гране 1,5 года. Работаю на удаленке, подрабатываю. Гибкий график. Я работаю несколько дней по 4-5-6 часов. Когда как. Когда получается выхожу в доп смены, чтобы подзаработать. Коллектив адекватный,...»
Минусов не нашёл. Всё устраивает.
13.05.24 12:00
Автор:
Аноним,
г. Смоленск
Хочу оставить честный отзыв о работе в Гран. Прежде чем выйти на работу, нужно пройти обучение. Мне это не понравилось, обучение шло 5 дней. Я думала тогда, что достаточно раздать речевки, скрипты, я выучу и...»
Быстро приходят звонки, но это не часто. Есть перерывы, чтобы отдохнуть
17.04.19 14:20
Автор:
Аноним,
г. Смоленск
Работаю уже 8-й месяц в ГРАНе и все пока нравится! А мне есть с чем сравнить. До этого работала в другом КЦ нашего города, там были постоянные задержки зар. платы. Знаю, что и сейчас у них также. А в ГРАН зар. плата четко 2 раза в месяц, без задержек. Да, абоненты бывают сложные.. Но супервайзеры помогают и идут на встречу, когда есть необходимость отпросится, например. Планирую работать пока и дальше тут. За это...»
Достаточно много звонков и надо придерживаться сценария разговора.
22.09.17 18:30
Автор:
Алена Иванова,
г. Смоленск
Ребята которые так же являются операторами
Обманули с зарплатой(На 5000т.р. при зарплате в 10000 т.р.), с юр. точки не подкопаться , так как договор не официальный. собачий труд. Координатор хам.
13.06.16 13:43
Автор:
олеся Саблина,
г. Смоленск
График,прекрасный тренер Пичкина Оксана
Ужасная работа супервайзера Федоренко Владимира,для него не существует людей,есть только дебилы,придурки и т.д.Операторы стараются не задавать ему вопросы,касающиеся работы,потому что в ответ только мат и реплики о том,какие они тугие(мягко говоря).Вечно нервный,дерганый,создаётся впечатление,что он психически неуравновешен.Примерно такое же поведение у работника отдела контроля качества Горюновой...»
Полезность: (0 - 1) = -1
Читать подробнее »