Сетелем Банк

Честно говоря, меня почти все устраивало. Единственное, что омрачало работу, так это то, что для получения премии нужно было удержаться в рейтинге и не упасть, а такое могло произойти в два счета, ведь всегда есть кто-то, кто может себе по времени позволить остаться и поработать на рейтинг после окончания рабочего дня. С точки зрения работодателя это, разумеется, имеет смысл, так как стимулирует сотрудников работать...»

Их предостаточно, начну с того что в данный банк меня не однократно звали на собеседование в течение 2-ух лет, даже когда я им не отправляла отклик по вакансии, что уже настораживает, я долго не соглашалась т.к на тот момент работала в другом контактном центре, недавно уволилась и поиски работы привели меня в Сетелем, уже со входа мне нагрубил охранник потому что я опоздала на 3 мин, собеседование со мной проводила...»

К сожалению, несмотря на то, что на обучении рассказывают важные и нужные вещи- часть информации можно получить только на практике при консультанции клиентов банка. Так как клиенты порой задают сааамые разные вопросы.

Если ищите место для того чтобы развиваться в дальнейшем, вам определённо не сюда. Отдел андеррайтинга как раз является очень хорошим примером. Интересная работа, специфика, но то как преподносят это тебе, как объясняют и помогают разобраться в сомнительных ситуациях, вопросах, инстуркциях, повергает конечно в легкий шок... Как повышают сотрудников одному богу только известно))) имеешь ты опыт или нет всем плевать....»

1. Собеседование- это первое. Приходят несколько супервайзеров, и начинают с тобой проигрывать кейсы, на самом деле дурацкие ситуации "сотрудник банка -клиент" ,которых при разговоре с клиентом не было и не будет. Ну да ладно. Прошли. Звонка дождалась. 2.Пригласили на обучение.По сути само обучение можно было б пройти за 1 день, оно же растянулось на 5. Каждое утро сдаешь тест на понимание пройденного материала. В...»