Отзыв о работодателе «Салон красоты "Зазеркалье"» Добавлен: 10.10.16 02:01
Основное название: Салон красоты "Зазеркалье"
Другие названия: С-топ
Сфера деятельности: Услуги: Медицинские услуги, спортклубы и салоны красоты
Сайт: zer.ru
Телефоны: +7-495-134-22-22
Эл. почта: [email protected]
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Москва
Просмотры: 346
Всего отзывов: 48
Описание деятельности:
Должность: Менеджер
Дата начала работы: 2016 г.
Дата увольнения: 2016 г.
Полезность отзыва: 0 - 1 = -1
Всего комментариев: 1
Другие названия: С-топ
Сфера деятельности: Услуги: Медицинские услуги, спортклубы и салоны красоты
Сайт: zer.ru
Телефоны: +7-495-134-22-22
Эл. почта: [email protected]
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Москва
Просмотры: 346
Всего отзывов: 48
Описание деятельности:
Вы попали в манящий мир центров красоты «Зазеркалье» –мир преображения и отражения Вашей привлекательности! Здесь Вы найдете множество интересной и полезной информации об актуальных направлениях в индустрии красоты и модных тенденциях.
Автор: Аноним (работал(-а) в компании и знает её изнутри)Должность: Менеджер
Дата начала работы: 2016 г.
Дата увольнения: 2016 г.
Полезность отзыва: 0 - 1 = -1
Всего комментариев: 1
Положительные стороны компании
Место выглядит престижно. Руководитель строгий, но адекватный. Хотя с ним почти не видишься.
Отрицательные стороны компании
Самая ужасная лицемерная компания, в которой мне удалось поработать, "гадюшник". Работа по 13-14 часов на ногах, подай-принеси, хамское отношение внутри коллектива, работают вульгарные девицы (не все, конечно), но этого количества достаточно, чтобы отравить все впечатление от столь дивного на первый взгляд места работы. Ненавидят все друг друга и готовы сожрать, орут постоянно матами, а при клиентах мило улыбаются, ибо регламент диктует таковые правила. На выходные в первый месяц можно вообще не расчитывать, будут постоянно вызывать на замены. Больше месяца не продержалась, невыносимые условия работы.
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.
Судя по комментарию, Вы стажировались на должность "Администратора по сервису". Действительно, стандартный график работы для этой должности 2 через 2 по 13 часов. В это время включены перерывы на завтрак, обед, ужин, а также 5-минутные, 10-минутные и 15-минутные перерывы на отдых. График работы, должностные обязанности, оплату труда и все остальные условия работы всегда обговариваются с каждым кандидатом на собеседовании.
Еще на этапе собеседования мы говорим кандидатам, что работа на позиции “Администратора по сервису” действительно непростая и предполагает как общение с клиентами (предложить и принести чай, кофе, рассказать о той или иной услуге), так и помощь в принятии нового товара, расположении его на витрине, контроль за порядком и чистотой в центре.
Так как в первый месяц стажировки новый сотрудник не может полноценно выполнять все функции администратора по сервису из-за незнания стандартов работы, всех услуг центра и продукции, то в его обязанности входят максимально простые задачи, которые, в основном, сводятся к помощи старшему администратору смены и приготовлению чая, кофе для клиентов. Параллельно с этим происходит обучение сотрудника для выполнения более сложных задач.
Нам жаль, что возможно в свое время с Вами недостаточно четко проговорили условия стажировки, отсюда, скорее всего, и возникло ощущение, что вся специфика работы в первый месяц сводится, как Вы сказали, к “подай-принеси”.
Если же говорить о заменах, то действительно бывают сложные периоды, когда одновременно совпадают отпуска нескольких сотрудников, либо кто-то уходит на больничный, и тогда мы просим выйти человека на замену, но, во-первых, это происходит не в принудительном порядке, и во-вторых, с учетом того, что 1 человек не может проработать без выходных более 3-х дней подряд.
К сожалению, так как мы говорим о событиях 8-летней давности, то организовать какую-либо служебную проверку, чтобы детально разобраться в описываемой Вами ситуации, мы уже не можем.
Со своей стороны мы гарантируем, что за эти годы была проведена огромная работа над улучшением всех бизнес-процессов компании, чтобы этапы собеседования, стажировки, полноценной работы проходили слаженно и комфортно для каждого сотрудника. Доказательством же комфортной работы и хорошей атмосферы в коллективе для нас является то, что многие администраторы, мастера возвращаются к нам после декретных отпусков.
В любом случае, благодарим за обратную связь, очень жаль, что Вы не смогли получить на нее своевременный ответ. Но мы надеемся, что Вы не пронесли этот негативный опыт сквозь года, и желаем Вам всего наилучшего!