Отзыв о работодателе «Woolhouse» Добавлен: 21.05.17 03:58

Уютный офис с домашней обстановкой, недалеко от дома. Возможность делать перерывы, когда угодно.

"Отработала" в компании 2 дня (неполных). При собеседовании было сказано, что сначала буду стажироваться около недели, проходить обучение, и по результатам решат, допустить меня к работе или нет. Сказали, что могут допустить и раньше, если результаты будут хорошие. В мои обязанности входил обзвон клиентов (женщины от 40 лет) по тёплой базе (карточкам, заполненным промоутерами) и приглашение их якобы для вручения сертификата и приза от компании (на деле клиентам даётся небольшой подарок, а встреча представляет собой рекламу изделий из шерсти, которые им пытаются продать по высоким ценам). Также было сказано про трудовой договор на время испытательного срока в 1 мес. с последующим оформлением по ТК.

Во время стажировки выяснила у сотрудников, что сама стажировка и представляет собой испытательный срок, который длится 2 мес., и оформления на время этого испытательного срока у них нет! При этом НДФЛ в размере 13% в это время почему-то вычитывается. Ещё придирались к внешнему виду, мол, нужна строгая офисная одежда (как будто пожилые бабульки будут всматриваться, из какой ткани сшита моя рубашка). Также от сотрудников узнала о штрафах за опоздание (что незаконно).

Самое интересное, что в офисе установлены прослушки, которые фиксировали всё, что я произношу/спрашиваю. А обзванивать мне давали старые чужие карточки с длинной историей недозвонов (по которым мало кто из клиентов отвечал на звонок). Иии... к концу второго дня моей стажировки меня вызвала директор и сказала, что мои телефонные разговоры прослушал главный директор, и они не готовы принять меня на работу, т.к. я недостаточно хорошо отрабатываю возражения!! (При моём опыте работы в колл-центрах, в т.ч. и в продажах, это звучит смешно :) Возражения, которых, в общем-то, и не было, т.к. люди просто не брали трубку. А директор (главный) слышал всего один мой телефонный разговор. На это директор ответила, что я мало людей пригласила, и в первый день моей стажировки тоже люди должны были прийти, а их не было (ага, прям с первого дня, стажируясь по несколько часов, надо было наприглашать столько же людей, сколько и уже работающие операторы).

На самом деле, как я это вижу, причина проста -- я задавала слишком много неудобных вопросов (про оформление, про штрафы, про задержку зарплаты, про частые переезды офиса и т.д.), и они это всё слышали и решили от меня избавиться сразу, чем иметь со мной дело потом, после того, как я бы отработала на них до зарплаты, а потом бы они меня выкинули, сославшись на плохое качество работы, и не выплатили бы расчёт, т.к. при отсутствии трудовых документов у меня на руках это сделать легко.

В нормальных компаниях везде есть практика и обучение, а если не обучают напрямую, то даётся время для стажировки и не требуется результатов работы уже с первого дня прохождения практики. У меня вообще сложилось впечатление, что на постоянной основе там работают 2-3 человека (два сотрудника там работают больше двух лет, остальные меняются), а все другие принимаются на работу без оформления и увольняются начальством перед зарплатой без расчёта, якобы как непрошедшие испытательный срок, без возможности доказать, что они там работали, и получить свои деньги.