Отзыв о работодателе «Завод Эльбор» Добавлен: 20.11.18 09:27

Это не единственный работодатель

Отрицательных сторон тут полно. Почему то пишут только продавцы, но есть еще замерщики и мне "посчастливилось" быть одним из них.
Складывается впечатление что руководство знает единственное слово КОНВЕРСИЯ, но как им пользоваться не имеет ни малейшего понятия. И так. Я проработал замерщиком пол года, может больше. И это еще не плохо учитывая текучку. В Эльборе замерщик это козел отпущения, во всех смыслах этого выражения. И во всем виновата конверсия, а точнее тупость руководства которое знает это слово но как применять его понятия не имеет, тому подтверждение бешенная текучка... Так вод, как замерщик вы обязаны произвести замер дверного проема у клиента, составить спецификацию и договор. Но вот не всегда все так, во первых, думаю не для кого не секрет что дверные проемы разные и по ширине и по высоте и по материалу стен и в случае если проем не соответствует двери, а эльбор не делает двери под проем, у эльбора стандарт и если проем не соответствует стандарту то тут нужны доп работы, по расширению или заужению проема, либо если проем из пеноблока, то требуется усиление проема так как двери тяжелые. НО, одно из НО: есть три типа клиентов, одни заказали через интернет, просто лежа на диване и щелкая клавишами, другие позвонили на горячую линию, третьи побывали в магазине.
О тех кто заказал через интернет.
С одной сторны это относительно простой клиент с невыкрученными яйцами, тоесть ты как замерщик сам ему все рассказываешь и обьясняешь, показываешь и договариваешься и если человеку действительно нужна дверь, то все в порядке. Но бывают и такие, которым по причинам той же лени впадло было идти в магазин и они решили пускай магазин сам ко мне приедит и все покажет, а я подумаю, замер то бесплатный...
Те, кто побывал в магазине:
Такие клиенты хороши тем, ну как правило, что они уже знают чего хотят, какую отделку и прочее, но, из-за текучки очень часто попадаются плохие продавцы, либо они просто не разбираються и не понимают нифига в дверях, так как им не обьяснили, либо это алчные падлы, которые хотят схватить свою тысячу рублей, а как дальше будет - да нас...ть. И если у клиента проем не стандартный и ты прописываешь доп работы, то клиент чуть ли не жуликом тебя называет "как так! в магазине мне сказали что монтаж входит в стоимость двери!" А это от того, что продавец не обьяснил клиенту что может и такое быть, либо побоялся спугнуть клиента, либо просто некомпитентен. И клиент может просто отказаться от покупки двери. И виноваты будете именно Вы - замерщик. В частности у меня был случай когнда приехав на замер, я не обнаружил вообще никакой двери, просто пеноблочная стена. Заказчик решил сделать еще один вход, обратился в магазин, а там ему сказали что все будет, все бесплатно, схватило своими рученками тысячу и все повисло на замерщике...
Ну и те клиенты, кто вызвал замерщика по звонку.
Эти примерно такие же как и те, кто из интернета вас вызвал. Но тут также есть элемент фиговой консультации оператора, а точнее никакой консультации нет, главная идея которую селят в головах клиентов консультанты, что монтаж бесплатный, все сделаем, а по итогу, вы приезжаете на замер и видите трехметровую дверь и заказчик говорит что нужна такая же и никакая гребаная фромуга ему не нужна, так кака здание офисное и все двери одного стандарта. И так как эльбор двери под такие размеры не делает, клиент отказывается и это снова ваша вина))) Потому как конверсия.
Это все поверхностное описание проблем замерщика, потому как расписывать тут места не хватит. Главная идея в том, что вы будет евиноваты во всем и ваша конверсия пострадает даже при том, что вы ни как на нее не влияете. Допустим вы заключили договор, но фабрика не сделала дверь в срок и клиент отказался и виноваты будете ВЫ))
У клиента дверной проем два метра и увеличить его нет вариантов, такое бывает, и снова это ваша вина)))
Клиент, а есть и такие... , вызвал вас просто цвета посмотреть и не собирался дверь покупать так как денег у него нет и дверь есть, ну ему просто делать нехер и от скуки, так как днями дома с орущим ребенком на руках, решил вызвать бесплатного замерщика и почувствовать себя значимым..... Ваша вина))))
В итоге, конверсией вы в общем ни как не управляете, но всем, я имею в виду руководство, просто насрать, они утверждают "Цифры главное", только сами не понимают в них ничерта. Да, частенько торгаши думают что разбираются в бизнесе...
про логистику я промолчу, скажу лишь что ею занимаются барышни которые Москву только на открытках видели и понятия не имеют о расстояниях, трафике, и географии в принципе...
А зарплата и оформление, а еще 13проц отчисления))))))) Ну это кто работал поймет.
Не тратьте свое время на эту временную работу.