Отзыв о работодателе «Smarter CRM Agency» Добавлен: 03.02.21 19:02

Работа не требует особых навыков, осилит любой.

В конце января наткнулась на объявление по набору телемаркетологов колл-центра в смартер на удалёнке. Пообщалась с первым менеджером (Кожевникова Татьяна) - очень приятная в общении, все объяснила, подсказала и рассказала. У меня важнейшим условием был график подходящий мне - выходные свободны, будни до четырех - пяти часов по московскому времени. При этом если у меня какое-то чп, то я без проблем могу решать свои вопросы и за неотработанные часы я просто не получу денег. Тоесть сколько наработала, столько и получила. Меня заверили, что так можно и всё ок. Я согласилась. Далее обучение началось с первого февраля и с нами работала менеджер Екатерина Василинева. Самый замечательный менеджер из всего смартера. Приятная в общении, не сквернословит, ни на кого не орёт, даже если есть пиичины, общается с уважением. За два плотных дня обучения с 10.00 до 18.00 всем все подсказывала, объясняла, провела огромную работу с нами, всем помогала и объясняла. Готовила настоящих специалистов, было не всё легко, но хотелось работать. Мне лично помогла подвинуть время и вставила перерыв, тем самым я сумела бегом слетать забрать детей из закрывающегося садика. Но вот вечером она передала нам наставникам и попрощалась. На третий день, когда всех выводят в линию мне попалась в наставники Оксана Лукьянова. Это капец, как она там работает мне не понятно. С постоянными наездами на остальных, хамством, "вы тупые", "кто тормозит - будете мне писать объяснительную".... Ужасное отношение. Просто из-за таких портится впечатление о всей компании смартер. Со мной же на третий день она связалась и узнав потребности об определенном графике сказала, что если мы и сделаем график, то отрабатывать часы нужно и плевать что детей некуда, ее не волнует. Сказала что, если какое-то чп, то тоже отрабатывать. В туалет строго в перерыв в который ты сначала становишься в очередь, и если тебя отпустят то счёт на секунды. Кто задержится - объяснительная. Если ребенок вдруг заболеет - ты не можешь покинуть рабочее место, хоть умри отрабатывай, ничего не получишь кроме штрафов.... При этом она общалась с такими "наездами", что сложилось впечатление будто она из мест не столь отдаленных. Выражаясь ее речевыми оборотами "скотское отношение" к стажерам. Никакого желания работать в этой компании не осталось, не смотря на вдохновение и огромную проделанную работу, я , выучив тонну материалов и документов, поняла что меня просто обманули как с графиком, так и с системой штрафов. Все на смарку с этой Оксаной, очень неприятно. Никаких выплат я не получила (да и девочки из группы тоже) даже обещанные 500р на интернет ((( очень не рекомендую связываться с этой компанией, потеряете нервы и время.