Отзыв о работодателе «MixBS» Добавлен: 29.07.22 01:07
Другие названия: ооо "миксбс"
Сфера деятельности: Услуги: Маркетинг, реклама, креатив, продвижение, аналитика
Сайт: mixbs.com
Телефоны: +7 499 113-67-53
Эл. почта: [email protected]
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Москва
Просмотры: 877
Всего отзывов: 12
Описание деятельности:
Вакансия: Оператор чатов
Дата собеседования: Июль 2022 г.
Полезность отзыва: 0 - 1 = -1
Всего комментариев: 1
Положительные стороны компании
Их нет
Отрицательные стороны компании
обещают в вакансии свободный график, но уже на обучении предупреждают, что он не желателен и надо работать либо по 12 ч. 2/2, либо 5/2 по 8 ч.
Тренер и главный сотрудник качества обсуждают на обучение личные дела, тренер опаздывает на обучение по 20-30 мин. главный сотрудник качества в это время неуверенно что-то рассказывает, оправдывает коллегу. обещает уточнить ответы на вопросы, не может дать ответ на элементарный вопрос "оплачивается ли обучение", так и не предоставил ответ. В компании никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает. Есть ощущение, что администрация сама не понимает, о чем идет речь. Каждый день тесты, требующие развернутых ответов. Обучение 10 дней, не оплачивается. Тест надо сдать минимум на 95%, если меньше, то прощаются без предупреждения. Просто удаляют из всех групп.
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.
Очень жаль, что у Вас остался такой негативный опыт. Мы ценим наших операторов, их комфорт в приоритете для нас. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы наше сотрудничество было взаимовыгодным.
В нашей компании действительно нет свободного графика, у нас гибкий график сотрудничества - можно самостоятельно выбирать удобные часы в линии и контролировать свою нагрузку, об этом можно прочитать в вакансии. Мы никогда не скрываем условия сотрудничества, наоборот - доносим их на всех этапах: в вакансии, при собеседовании и даже в группе обучения размещены все материалы и ответы на часто задаваемые вопросы.
Мне жаль, что вы столкнулись с ситуацией, когда тренер опоздал на обучение, любому бы было это не приятно. Мы стараемся всеми силами избегать таких ситуаций, но может случиться форс-мажор. На постоянной основе точно не происходит подобного.
Тренеры постоянно обучаются сами и повышают свою квалификацию, а так же у них есть наиболее полная информация о проекте, а про оплачиваемое обучение у нас указано в вакансии, презентации от HR и любой тренер вам легко ответит. Странно скрывать, что мы вам платим деньги :) Действительно, у нас есть промежуточные тестирования во время обучения - это помогает понять нам и вам, что вы запомнили, а с чем возникают сложности, чтобы лучше вас подготовить к выходу в линию к реальным клиентам. Если вы не сдали итоговое тестирование - на него даётся вторая попытка. Если не сдали со второго раза - тренер обязательно сообщает об этом и только потом исключает вас из группы обучения. Так же вы можете обратиться повторно, если считаете, что вам просто не хватило времени - у нас есть кандидаты, которые прошли со второго раза и успешно с нами сотрудничают.
В любом случае - я желаю вам успехов в поисках подходящего работодателя и работы, на которой вам будет комфортно ❤️