RocketCall

Кураторы , айтишник, руководитель Анжелика Поповичева все родня. Операторов мурыжат как хотят. Зарплата копеечная. Ничему не обучают, нет тренингов, текучка жуткая. Операторы просто разбегаются. Оформления по ТК нет и не будет. Мартышкин труд вобщем, работать здесь себе дороже!!!!

Нареканий нет, но бывает попадаются очень капризные заказчики, которые придираются к каждому слову в звонках. Здесь главное выполнять нормы и всегда следовать согласованному скрипту и никаких проблем не будет.

В этой компании делать нечего. Оплата никакая. Все бегут, потому что правила меняются и не доводятся до коллектива. То есть то, что что Вам обозначили по условиям меняется по желанию, но не доводится до вас. При получении зарплаты Вы будете неприятно удивлены. Начальство считает, что можно каждого оператора "иметь по полной". Ребята, если у Вас время дорого, не ходите сюда Начальство экономит на всем. Придраться кр...»

Работаю пока только два месяца и пока всё в порядке.

Не всегда находила общий язык с супервайзером, компания работает без ТК РФ, что очень плохо. Так , как могут платить, а потом перестать платить.... Договор ГПХ тоже не подписывают, я думаю данной компанией скоро заинтересуются, так как сейчас нельзя работать неофициально. Минус большой в том что ты работаешь, стажа нет, и плюс не факт что оплатят потом. Пока оплата есть. но никто не застрахован что компания...»

бывают очень сложные проекты, к которым надо готовится несколько дней, пока разберешься в теме, пока дождешься базу. Мы получаем деньги тоже в основном за результат, есть небольшая окладная ставка (за отработанные смены), но основной заработок - переданный клиент. На сложных проектах, конечно, есть с этими клиентами трудности, денег просто так никто не заплатит, поэтому приходится стараться.

Часто происходят сбои в программе, из-за этого не всегда получается выполнить норму звонков и теряется связь с клиентами на договоренное время. 2.бывает база звонков вообще неподходящая и часто с устаревшими данными, а результата ждут! 3. 7000р - маленькая з-п за 60 звонков от 10 сек.Может быть лучше установить норму общих звонков с недозвонами?п.ч. недозвонов очень много и на них тоже тратится время.4. Хотелось бы...»

Есть определенная норма звонков, которую надо выполнить - но из-за сбоев программы или недозвонов рабочее время растягивается с запланированных например - 4-х часов на неопределенное время, а не выполнить норму нельзя - смена не засчитается . Я бы увеличила оплату за смену - тогда легче закрыть глаза на переработку и спокойно работать, пока не выполнишь норму.