Грузовое такси Газелькин

Это отзыв клиента, тоже который не дождался машины. Нас просто кинули с заказом. Заказ был на 11 часов. В 11:20 я позвонил оператору и мне сказали что машина еще не определена?!? Те это после того как заказ должен уже исполняться как 20 минут! Сказали что поищут водителя и перезвонят через 10 минут. Никто не перезвонил. Я сам набрал им через 2 часа и спросил что с газелью. Мне сказали что машина не определена!!! Нас...»

Положительные отзывы пишут сотрудники компании! На самом деле полный бардак, судя по реальным отзывам на сайтах, ни одному клиенту доставку нормально не выполнили. Все жалуются на многочасовые опоздания машин, игнор со стороны менеджеров, не опрятность и непрофессионализм грузчиков и завышение цен... Я грузчиков к своему счастью так и не дождалась, т.к. опоздали они на два часа и менеджеры решить ситуацию не просто...»

Дважды взяли оплату за одну и ту же перевозку!!! Сначала оплатили картой, потом грузчик потребовал наличными. Документов никаких не выдали. Возврат делать отказываются! Направляют в отдел контроля, в котором, естественно, не берут трубку. Операторы на телефоне говорят противоречивую информацию, кидают трубки! Ужасная организация!!! Клиентами не дорожат! Никому не советую!!! И требую разобраться в этой ситуации!

Иногда попадаются сложные клиенты

- в компании работают совершенно не профессиональные гастарбайтеры, очень грязные, с мебелью обращаться не умеют. - Конфликты сотрудники компании не разрешают. - Оплату за проделанную работу увеличивают в два раза. - на предъявленные претензии даже не считают нужным отвечать

Часто приходится работать в выходные и праздники.

-газели все старые,но при этом начальник калоны красиво рекламирует что вам досталась самая хорошая машина и т.д. -машины выдают всем желающим так как руководство волнует не ваша работа,исполнительность либо опыт, а интересует депозит который вы изначально вносите это 5200 и на топливо около 500 все самое интересное начинается как только вы сядите на авто 1) заказов нет в таком количестве которое вам обещают 2)...»

машины все убитые. редко хороший экземпляр пройдет... нач гаража раньше был г.. з/ч не было хочеешь иди покупай сам. сейчас все поменялось.и ремонт достойный.и в ночь машину сделаютли и но есть минусы с логистами и депозитом.\ штрафы. но если их обосновать то их снимают. водитель робот для них 24 часа на телефоне должен быть клиенты не адеквты особенно когда опаздываешь на 5-6 часов бывало и до полиции дело...»

Автопарк в ужасном состоянии, заработать что-либо очень сложно, с депозита (а он 10000!!) постоянно снимают деньги за непонятные штрафы и "перепробеги", штрафовать могут все - начиная от логистов, заканчивая руководством. Будешь увольняться - депозит 5000 остается у них (после этой границы заказ получить нельзя). В общем, если работать по 12-14 часов в день без возможности поесть и попить (нет времени) можно...»

После целого дня на телефоне голова квадратная. Особенно из за невоспитанных клиентов, котрые считают, что мы их облизать должны за те деньги, которые они платят. Деньги, к слову, не очень большие, один из самых низких тарифов по городу.