Отзыв о работодателе «MixBS» Добавлен: 18.05.22 14:18
Основное название: MixBS
Другие названия: ооо "миксбс"
Сфера деятельности: Услуги: Маркетинг, реклама, креатив, продвижение, аналитика
Сайт: mixbs.com
Телефоны: +7 499 113-67-53
Эл. почта: [email protected]
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Москва
Просмотры: 532
Всего отзывов: 12
Описание деятельности:
Дата начала работы: 2021 г.
Дата увольнения: 2022 г.
Полезность отзыва: 0 - 1 = -1
Всего комментариев: 1
Другие названия: ооо "миксбс"
Сфера деятельности: Услуги: Маркетинг, реклама, креатив, продвижение, аналитика
Сайт: mixbs.com
Телефоны: +7 499 113-67-53
Эл. почта: [email protected]
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Москва
Просмотры: 532
Всего отзывов: 12
Описание деятельности:
Мы предлагаем прогрессивный клиентский сервис и инструменты его управления для юридических и физических лиц. Наш проект — это целая комплексная среда для развития бизнеса, где наряду с оказанием персонифицированных услуг мы активно сочетаем практические навыки ведения бизнеса, облачные технологии и опыт управления группами удаленного персонала.
Автор: Анонимус Аноним (работал(-а) в компании и знает её изнутри)Дата начала работы: 2021 г.
Дата увольнения: 2022 г.
Полезность отзыва: 0 - 1 = -1
Всего комментариев: 1
Положительные стороны компании
График выбираешь сам. И работа от 5 часов в удобное время
Отрицательные стороны компании
Сначала пообещали что ставка 270р и никаких штрафов, после начали вводить штрафы от 100 -1000. Потом штрафы начали накладывать на линию из за ошибок других страдали все. Далее ставку просто снилизи до 200р из за того что среднее значение обработанных звонков должно быть не менее 10. Если работать ночью вы будите сидеть за 200р час. Хотя было обещанно что если нагрузка низкая то это не изза оператора и на них не распространяется данное условие. Теперь начались задержки з.п. бесконечные аттестации и тесты,что будет далее неизвестно.
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.
Нам очень важно мнение наших операторов, чтобы меняться к лучшему!
Что касается условий оплаты труда, они действительно могут меняться. Как и меняется ситуация в стране, меняются цены, мир не стоит на месте. Как и все остальные компании, мы живём в условиях рыночной экономики и изменения происходят постоянно - это условие выживания. Но - мы никогда не меняемся в сторону снижения ставки или ухудшения условий сотрудничества.
Мы были бы очень рады не вводить штрафные санкции, если бы каждый оператор был ответственный, клиентоориентированный и отлично выполнял возложенные на него обязанности. Как вы понимаете - это не так.
так что сейчас, если вы совершаете ошибку - приходит аудитор, чтобы эту ошибку разобрать и исключить её появление в будущем. Так же есть тренинги по проработке ошибок. И штрафы накладываются, только если вы неоднократно совершаете одну и ту же ошибку. Если качество вашей работы не выходит на целевой уровень - тогда вы будете сняты с линии, так как это не будет являться выгодным сотрудничеством для обеих сторон.
Что касаемо задержек по оплате - у нас за все годы существования компании задержка была один раз, при техническом сбое у заказчика. Как только ошибка была устранена - выплата сразу же поступила. Всё остальное время мы чётко соблюдаем порядок выплат, так как понимаем, что у всех есть свои обязательства. Нам жаль, что вы попали на момент технического сбоя, приносим свои извинения.
Могу с уверенностью сказать, что по сравнению с 2022 годом у нас условия только улучшились - так в плане роста оплаты, так и по обучению, развитию и разным дополнительным плюшкам :)