Call-центр Гран
Другие названия: гран, колл-центр гран, гран иваново
Сфера деятельности: Услуги: Маркетинг, реклама, креатив, продвижение, аналитика
Сайт: www.gran-call.ru
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, Иваново, Курск, Нижний Новгород, Смоленск, Тула
Просмотры: 33574
Описание деятельности:
Сфера деятельности: Услуги: Маркетинг, реклама, креатив, продвижение, аналитика
Сайт: www.gran-call.ru
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, Иваново, Курск, Нижний Новгород, Смоленск, Тула
Просмотры: 33574
Описание деятельности:
Call-центр «Гран» создан в конце 2006 года на базе технических решений, разработанных компанией Naumen.
Оcновная задача сall-центра – реализация самого широкого спектра проектов для внешних заказчиков (outsourcing).
Мы знаем, что нужно Заказчику, а также какие типичные проблемы у него возникают при работе с сall-центрами, поэтому в своей работе мы готовы учитывать как положительный, так и отрицательный опыт для того, чтобы оказывать услуги с максимально возможным качеством.
Мы также знаем, что квалификация и текучка операторов является очень часто основной проблемой недостаточного качества... »
Форма подписки на обновления
Укажите свой адрес электронной почты для подписки на новые отзывы и комментарии о компании Call-центр Гран
Отзывы о компании «Call-центр Гран» Всего: 23
13.05.24 12:00
Автор:
Аноним,
г. Смоленск
Хочу оставить честный отзыв о работе в Гран. Прежде чем выйти на работу, нужно пройти обучение. Мне это не понравилось, обучение шло 5 дней. Я думала тогда, что достаточно раздать речевки, скрипты, я выучу и...»
Быстро приходят звонки, но это не часто. Есть перерывы, чтобы отдохнуть
02.05.24 10:46
Автор:
Кирилл,
г. Курск
Хотел найти подработку пока заканчиваю универ. Никуда без опыта не берут, а грузчиком или в алкомаркет идти не хочется. Нашёл Гран, отправил резюме, пригласили на собеседование. Работал на табачной продукции....»
Только то, что временно был 1 супервайзер. Было медленно и сложно, когда стало 2 супера стало норм
27.03.24 09:44
Автор:
Аноним,
г. Москва
Работаю в Гране полгода. Пока всё нравится. Работа интересная, клиенты, конечно, на линии разные попадаются. Но я научился не обращать на это внимание. Перед тем как выйти на работу надо пройти обучение. Я...»
Пока не нашёл минусов. Всё устраивает. Рассчитываю, что стану СВ
14.03.24 11:42
Автор:
Валерия,
г. Москва
Работаю в Гран 2 года. Не ушла бы, если бы не декрет. За два года поработала оператором на трех проектах. Стала супервайзером. Сначала было сложно перестроиться на такой формат работы, всегда была обычным...»
нет
02.10.20 22:43
Автор:
Аноним,
г. Курск
Удобное расположение офиса, удобная кухня.
В положительных отзывах куча вранья. Со своим мнением тут можете идти куда подальше. Отвратительный график (?) перерывов - кто успел, тот и занял. Коллектив в большинстве своём (за небольшим исключением) быдло и хамло, разговаривают на свои личные темы на весь офис, клиент на том конце провода удивляется и просит пояснить, «кто это там матом ругается?», но с СВ на короткой ноге, поэтому ситуация повторяется день за...»
Полезность: (0 - 1) = -1
Читать подробнее »
18.09.20 17:13
Автор:
Паоло Коэльо,
г. Курск
Зарабатывать тут можно не запариваясь 18 000р, но если не страдать херней то 23 000 так же не сложно заработать, если потрудиться можно 27 000 но это максимум. у меня был график 2/2 по 12 часов с 3 перерывами по 15-20 минут. Супервайзеры и коллеги норм.
Примерно треть звонящих клиентов долбаёбы с которыми тяжело разговаривать, меня они не угнетали, только вызывали гнев, как не крути нервы тратятся. И что самое уёбищное, что мне когда я уходил чуток не доплатили примерно 4 000. Очень конченый порядок выхода на перерывы, плавает в течение дня и не всегда просчитаешь точно когда ты выйдешь на свои 15 минут. Так же, до первой выплаты ЗП оплату за обучение не увидишь,...»
Полезность: (1 - 0) = +1
Читать подробнее »
15.06.20 15:31
Автор:
Мисс Мисс,
г. Тула
Нет сторон таких шарашкина контора зоопарк с животными руководители дебилы
Вся компания минус сплошной зп задерживают по месяцу платят комейки обманывают
Полезность: (1 - 0) = +1
Читать подробнее »
20.12.19 22:47
Автор:
Micke Jonson,
г. Курск
Официальное трудоустройство, зарплата вовремя, удобный график работы.
Всё было замечательно до тех пор, пока Елизавета Медеведева не была назначена супервайзером. Только недавно вступила в должность, уже одела корону и возомнила себя чуть-ли не директором Грана. Охарактеризовать её можно так - самовлюблённая невоспитанная хамка. Чуть что не так, угрожает штрафами по разным поводам. Кто с ней в чём-то не согласен, сразу по её мнению чуть ли не враг народа. Ума толком нет а мнит из себя...»
17.04.19 14:20
Автор:
Аноним,
г. Смоленск
Работаю уже 8-й месяц в ГРАНе и все пока нравится! А мне есть с чем сравнить. До этого работала в другом КЦ нашего города, там были постоянные задержки зар. платы. Знаю, что и сейчас у них также. А в ГРАН зар. плата четко 2 раза в месяц, без задержек. Да, абоненты бывают сложные.. Но супервайзеры помогают и идут на встречу, когда есть необходимость отпросится, например. Планирую работать пока и дальше тут. За это...»
Достаточно много звонков и надо придерживаться сценария разговора.
27.03.19 23:53
Автор:
Аноним,
г. Иваново
Это работа подойдёт для тех, кто за мизерную зарплату готов к тому, чтобы его каждый день песочили за малейшие ошибки, хочет понизить свой уровень самооценки до плинтуса и в конец расшатать нервную систему.
Не рекомендую!
Полезность: (2 - 0) = +2
Читать подробнее »