Teleperformance

КАЗАНЬ, Теле перфоманс ШАРАГА, НЕ ХОДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ, в Казани обещают з.п. 18000, а на самом деле 12000, постоянная текучка, на HH всегда висят их вакансии, убогая организация

Пригласили на собеседование. Вместе со мной было 3 человека, потом подошли ещё двое. Как всегда нужно заполнить анкету и ответить на несколько глупых вопросов. Потом подошёл какой-то руководитель и рассказал стандартную пургу про "это самая лучшая компания в мире". Некоторые вопросы в анкете меня поразили никчёмностью, на них будет сложно ответить даже хорошо разбирающимся в компьютере и географии, к примеру...»

при увольнении не выплачивают заслуженную премию, сначала говорят, что забыли передать данные в бухгалтерию, а потом говорят, что уже ничего не могут сделать. карьерного роста нет, если ты не подлизываешься к руководству, а к такому руководству даже подходить неприятно, то ничего тебе не светит. платят мало.

Руководитель проекта всегда в плохом настроении, никогда четко не говорит, что нужно делать (не понятно кто его ставил на данную должность). Все должностные обязанности делегирует на других сотрудников. Закрывается проект - всех сотрудников выкидывают просто на улицу. Заставляют писать заявление на увольнение по собственному желанию, иначе угрожают уволить по статье и "применить рычаги давления". Сам руководитель...»

Маленькие перерывы.Низкая зарплата, большой объем работы. К концу рабочего дня кругом голова идет. Локеры маленькие, в зимний сезон вещи не помешаются!!

1. Отношение и поведение руководства. Полная некомпитентность,практически по всем направлениям. Обучающий персонал,кадры и т.д. Руководство обращается с агентами как с рабами.Постоянные угрозы,если не делаешь то что им нужно.(Выходы в праздничные дни) 2. Духота в офисе, не работает вентиляция,окна не открываются,маленькие локеры ничего не помещается. Слишком яркий свет,болят глаза. 4.Маленькие перерывы все час в...»

Прочитал,все отзывы с + и сделал выводы,что их написали либо с отдела HR,либо "новички-фанатики" только пришедшие.Сам я до сих пор действующий сотрудник,поэтому буду описывать все в режиме reality.На каком проекте я работаю писать не буду,так как я понял везде одно и тоже,судя по комментариям в данной рубрике.Начну сначала,искал работу менеджерам по продажам и вдруг ни с того ни с сего мне звонок из телепера и...»

Махровый непрофессионализм. На всех уровнях. Если бы я был заказчиком, ни за что бы не доверил работу по поддержке своих клиентов Teleperformance. И не выбрал бы его как партнера для аутсорсинга моего бизнеса. Находясь внутри процессов, варясь в этом соку, понимаешь насколько контроль качества обслуживания хромает. Все по устаревшим глупым шаблонам,принятым 10 лет назад. Внимание уделяется отнюдь не содержанию, а...»

1)маленькая зарплата. 2)могут в любой момент перекинуть на другой проект(с меньшей заплатой и другим графиком).очень часто практикуется такое 3)карьерный рост в 90% случаях только для своих ну и иные издержки работы в контакт-центре(но это уже субъективные издержки):монотонность работы,от которой быстро ''перегораешь'',работа на линии реально отупляет человека,потому что долбишь как попугай заученные фразы по 12...»

1)Обучение.Оно было очень слабым.Девочка-тренер Александра постоянно звонила куда-то уточнять информацию.делала кучу грамматических ошибок в слайдах и не могла толком ответить на интересующие вопросы.(или умалчивала или вскольз что-то бубнила).Как следствие при выводе на работу,мы даже необходимым софтом для работы не владели и всплыло кучу нюансов,которые мы не рассматривали вовсе.Реально как это руководство не...»