Teleperformance

Руководитель проекта всегда в плохом настроении, никогда четко не говорит, что нужно делать (не понятно кто его ставил на данную должность). Все должностные обязанности делегирует на других сотрудников. Закрывается проект - всех сотрудников выкидывают просто на улицу. Заставляют писать заявление на увольнение по собственному желанию, иначе угрожают уволить по статье и "применить рычаги давления". Сам руководитель...»

Минусы зависят от отдела/проекта. В самой компании как в работодателе минусов нет.

----------

Маленькие перерывы.Низкая зарплата, большой объем работы. К концу рабочего дня кругом голова идет. Локеры маленькие, в зимний сезон вещи не помешаются!!

1. Отношение и поведение руководства. Полная некомпитентность,практически по всем направлениям. Обучающий персонал,кадры и т.д. Руководство обращается с агентами как с рабами.Постоянные угрозы,если не делаешь то что им нужно.(Выходы в праздничные дни) 2. Духота в офисе, не работает вентиляция,окна не открываются,маленькие локеры ничего не помещается. Слишком яркий свет,болят глаза. 4.Маленькие перерывы все час в...»

Прочитал,все отзывы с + и сделал выводы,что их написали либо с отдела HR,либо "новички-фанатики" только пришедшие.Сам я до сих пор действующий сотрудник,поэтому буду описывать все в режиме reality.На каком проекте я работаю писать не буду,так как я понял везде одно и тоже,судя по комментариям в данной рубрике.Начну сначала,искал работу менеджерам по продажам и вдруг ни с того ни с сего мне звонок из телепера и...»

Касательно минусов, наверное, единственный. Перерывы по расписанию, но с этим можно мириться и к этому привыкаешь. В целом, ребятам с языками рекомендую к трудоустройству, как временное решение - отличный вариант.

Махровый непрофессионализм. На всех уровнях. Если бы я был заказчиком, ни за что бы не доверил работу по поддержке своих клиентов Teleperformance. И не выбрал бы его как партнера для аутсорсинга моего бизнеса. Находясь внутри процессов, варясь в этом соку, понимаешь насколько контроль качества обслуживания хромает. Все по устаревшим глупым шаблонам,принятым 10 лет назад. Внимание уделяется отнюдь не содержанию, а...»

Объем работы непрерывно увеличивался. Люди под конец дня были совсем замучены. Соответственно падало качество работы с клиентами, и вероятно - зарплата. "Вероятно" потому что лично меня такое не коснулось из-за меньшего объема работы. Без хорошего английского - жопа. Работать можно и при минимальном знании языка, но выше вы никуда не уйдете + он постоянно требуется тк нужно разговаривать с поддержкой самого...»

1)маленькая зарплата. 2)могут в любой момент перекинуть на другой проект(с меньшей заплатой и другим графиком).очень часто практикуется такое 3)карьерный рост в 90% случаях только для своих ну и иные издержки работы в контакт-центре(но это уже субъективные издержки):монотонность работы,от которой быстро ''перегораешь'',работа на линии реально отупляет человека,потому что долбишь как попугай заученные фразы по 12...»