МТС

график бешенный(5/2 могут вызвать на твой выходной и работа с утра до вечера), коллектив был затравленный- равнодушные на проблемы других никто ни кого не поддержит,не помогают друг другу. ЗП маленькая, зачем то пишут в трудовой когда ты работаешь первый месяц как бы стажером- "помощник" полный бред! только страницу испортили своей записью.

Обучение в компании-ужасно! Если человек является руководителем отдела-это еще не означает, что он хороший лектор. Читать с сайта и я могу. Никакой практики! Одна теория. Прослушивание на пассиве-вообще бесполезная вещь! Сотрудник не будет объяснять как и что делается, в какой программе и как работать. Ему нужно соблюдать время ответа и нельзя после звонка выйти из линии и объяснить тебе что-то. У него идет сразу...»

да, и теперь, уволясь из мтс, я снова улыбаюсь от счастья. у меня нет кое чего из плюшек мтс, но это мелочи по сравнению с тем, что мне нравится моя новая работа! что я просыпаюсь утром и с радостью иду на новую работу!!! с радостью - как давно забыто это чувство!!! и мне не надо идти и делать допродажи и дохнуть от нагрузки и упреков и клиентов и руководителей, в моем сердце снова поселилась радость. и никакими...»

один сотрудник обслуживает все, и первую линию и вторую интернет и тв, и моб.связь, и должен продажи делать и за все это неустанно депремируют. чем больше линий - тем естесственно больше депрем, потому что одно дело когда каждый сотрудник занимается своим делом - отдел продаж продает, оио финансы, оэо эксперты, моб.связь у мобилки, то есть так как в других нормальных компаниях. не знаю, кто это придумал повесить все...»

работодателя интересуют только продажи. все остальные вопросы это довесок к продажам. главное - что нибудь кому нибудь втюхать. если вы к этому не готовы и вы не втюхиватель, то лучше не приходить. вся премия построена на продажах, как предложил, что сказал, где галочку поставил. все остальное это так, для ширмы. вас будут уверять что продажи не главное. нет!!! все отделы дрючат за продажи, больше компанию ничего не...»

от зп и от работы плакать хочется. ну вроде бы не мешки таскаешь, но приходишь выжатый как лимон. перерывы и обед не замечаются, в перерыв глотнуть воды бегом и снова. 12 часов в одной позе сидеть очень тяжко, ноги гудят, спина хронически ну и все сопутствующее. и клиенты жилы тянут, им главное позвонить и не важно кому все из себя изрыгнуть. в общем плакать хочется. вроде ничего сложного, но на работу ходить, как...»

Нет

кровожадный мониторинг, который хочет лишит тебя премии, а хочет нет, все зависит от того, с какой ноги встал тот, кто тебя будет прослушивать. слышала собственными ушами как между собой в лифте разговаривали двое сотрудников прослушки. диалог - одна -" я ненавижу операторов и стараюсь искать диалоги с ошибками, они все тупые" вторая - " ну так же нельзя, надо просто слушать, это же их премия". шок, моя премия...»

зарплата "растет" вниз. все урезали, ущемили. жадность во всем, главное в оплате. все устали выполнять то, что выполнить уже нереально. премия не продумана вообще. все направлено на лишение премии. у других компаний все гораздо лучше. какой то дебильный показатель нпс, который к сотруднику вообще не имеет отношения, но он платит за косяки компании из своей премии. берите пример с нормальных компаний, где людей...»

нет своего места. на сотрудников идет нагрузка всего, что только есть. закрутили так гайки по показателям, что премия получается маленькая, все брлее призрачная и зп от этого очень смешная. один сотрудник обслуживает все, что можно вперемешку плюс абоненты, которые каждый тебе в ухо говорит гадости о компании, но ухо-то твое!!!. поставлено на количество, не на качество. все так устали до невозможности, усталость...»